“对您反映你村村组干部收取村集体土地租金不上交的问题，我将按规定程序做好登记，交县纪委监委信访室处置。”

　　4月10日，江永县监委特约监察员上岗后的第一次履职行动展开，受聘的县盘瑶律师事务所主任李小林根据安排，来到千家峒瑶族乡政府信访接待室接待信访群众，与群众面对面交流。

　　今年3月，江永县首批10名特约监察员上岗。为切实发挥特约监察员的桥梁纽带和自身领域的专业作用，更有效的开展监督。江永县结合自去年10份以来开展的“扶贫领域问题大接访”活动，建立了特约监察员定期到乡镇接待群众来访制度，将定期接访作为特约监察员重要工作职责之一，每周安排一名特约监察员下乡接访，由县纪委监委信访室负责联系协调查和组织落实。为强化工作保障，对特约监察员接访扶贫领域的每一件信访问题，按照制订一份交办函、一名包案领导、一个工作专班、一套化解方案、一套工作台账、一份息访承诺书的“六个一”工作标准，对特约监察员反映、转交的问题线索优先重点进行处置。同时，对信访举报件办结后，及时反馈反映人和特约监察员，做到事事有回音、件件有着落。

　　接访当中，特约监察员耐心为群众讲解其关注的政策法规、听取群众的愿望诉求，对能当场解答回复的问题当场进行回复。对涉及群众举报的问题线索，按照程序一一进行登记，统一交由县纪委监委信访室处置。

　　当天，县监委特约监察员共接待来访群众6批9人次，当场解答法律问题11个，受到来访的群众一致好评。(江永县纪委监委 谭伟)