她是一个柔情女子，温柔善良，不知曾为多少百姓疾苦流下热泪；她是一朵铿锵玫瑰，坚韧刚强，不知曾直面多少违纪行为拍案而起。

　　她是一个充满爱心的人，虽然每天面对的是一张张怒气、哀怨和忧愁的脸，一片片骂声、哭声和埋怨声，一个个令人头疼、棘手和难缠的问题，一件件烦事、难事和窝囊事，她却对自己的工作有着深深的爱恋和痴情。在从事纪检监察工作十六个春秋里，她用真挚的爱展现了一个共产党人的精神风貌，书写着一名年轻纪检监察干部的无限忠诚。她，就是湖南省永州市东安县纪委常委蒋云。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　爱缩短了距离，她是老百姓的亲人

　　2006年11月4日，是蒋云母亲的生日，她打算早点买个蛋糕回去给母亲祝寿。11点25分，她正准备离开，信访室门口跌跌撞撞走来了一位面色枯黄的老人，要求领导给他解决问题。蒋云望着老人哀求的眼睛，心头发酸，马上倒了一杯热茶，送到老人的手里，看着他一口一口地喝下去。由于年老耳聋，讲话口齿不清，老人翻来覆去讲了一个多钟头，也没有将情况讲清楚。期间，蒋云的爱人几次来电话催促，但她想到老人来一次不容易，仍然耐心地听着，直到下午1点多钟才把情况弄清楚。原来他是井头圩镇的一个孤寡老人，70多岁了，反映村里没有解决好他的五保问题。看到老人中午没吃饭，回去还要走10多公里路，她又陪老人到餐馆里吃饭，老人看着香喷喷的饭菜，张了张嘴，失声恸哭。这一天，蒋云虽然没有陪母亲过生日，但她把党和国家的温暖带给了群众，她觉得值。当天下午，蒋云又亲自赶到井头圩镇帮助老人落实了五保问题。老人住进敬老院那天，蒋云特意去看望他，老人抓住蒋云的手久久不放，含着泪反复地念叨着：“以前我无儿无女，现在你就是我的亲闺女啊！”

　　“群众利益无小事。”她不仅常常这样说，而且也时时这样做。2007年，新圩江镇盈盛村谢明良夫妇由于没有申办“二孩生育证”生育了二胎，被镇计生办罚款1000元，他们多次到有关部门反映，但一直没有解决。4月16日，已经外出打工的谢明良夫妇委托舅舅来到县纪委信访室上访。蒋云得知情况后，立即赶往新圩江镇调查，查明该镇计生办对谢明良夫妇处以1000元罚款违反了《湖南省计划生育条例》有关规定，责成镇计生办将多收的950元退给了谢明良夫妇。远在广东的谢明良夫妇知道情况后非常感激，立即写了一封信感谢蒋云，称她一心为民，是百姓的贴心人。

　　这仅仅是蒋云贴心为民的一个缩影。在东安，受到蒋云热心接待、热心帮助的人，连蒋云自己也说不清有多少。在接待来访来电中，她一直把来访者当作自己的亲人接待，因此，许多上访者到县纪委第一句话就是：“我找蒋主任！”这看似一句普普通通的话，却渗透着蒋云近10年来对人民群众的一片爱心。她曾无数次不厌其烦地劝说重复上访者，无数次苦口婆心地劝阻无理纠缠者，无数次想方设法帮助上访者解决各种各样的困难……近10年来，她平均每天工作１0小时以上，每年接收和处理群众来信400多封，接待群众200多人次；义务帮扶过50多户特困家庭，领上百名群众看过病、打过盒饭……

　　是爱缩短了距离。蒋云用自己的满腔热情，痛苦着群众的痛苦，欢乐着群众的欢乐，每一个需要帮助的人和事都记在她的心里，成为她日萦夜绕的牵挂。同时，老百姓也将她记在心里，成为情感中永久的珍藏。许许多多原本素昧平生的百姓，都把这位信访室主任当作自己的亲人。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　爱拓展了胸怀，她是忍辱负重的忍者

　　2007年11月，蒋云的娘家嫂子被一个体司机杨某撞伤后抛弃在荒山野外，经抢救无效死亡。几经交涉后，肇事司机家属以杨某被抓为借口，推三阻四地拒付医药费和丧葬费。11月23日，死者的家属和亲朋戚友60多人集中到县人民医院，强烈要求肇事司机的家属赔偿损失，支付料理后事的费用，否则不准将死者遗体运走和火化。双方争吵不休，矛盾越来越激化，眼看就要酿成群体斗殴事件。蒋云听到消息后，立即赶到医院进行劝阻。虽然丧失亲人的悲痛让她十分难过，肇事司机的恶劣行为让她十分愤慨，但她知道，自己是一名纪检监察干部，决不能允许出现新的流血伤人事件，决不能影响医院正常上班。丧失了理智的亲朋戚友们怎么也不肯听她的劝说，一位亲戚还挖苦她说：“你当了一个小小的纪检监察干部，管不了这事不怪你，可你别在这里帮倒忙啊！”她的母亲当场气昏了，父亲也恨恨地抛出一句话：“你别劝了，回去当好你的干部，我就当没有你这个女儿！”听到这些伤心的指责，面对家人的误解，蒋云心如刀绞一般！可一想到自己的身份，想到自己的职责，想到大局稳定，在“小家”和“大家”面前，她毅然选择了后者。面对一触即发的险情，她突然向所有亲戚朋友跪了下去，大声说：“我给你们磕头了，请你们原谅我，也请你们相信我，相信政府，一定会合情合理合法地处理好这件事。”她的举动一下子把大家惊呆了，她的一番话也使紧张的气氛顿时缓和下来。在政府领导和蒋云的劝说下，大家慢慢平息了怒气，坐下来就相关事项进行了协商。一场即将发生的流血事件就这样化解了。[$Page$]

　　蒋云热爱党、热爱国家，始终把党和国家的利益作为她行为处事的准则，对亲情如此，对友情也是一样。2006年，在查办县直一单位领导多报手机话费案件中，她的一位初中同学来讲情，请蒋云给予关照，但蒋云没有理睬，继续查清了这位领导的问题，追回了多报的话费，并对其进行了诫勉谈话。事后，这位同学责怪蒋云并与之断绝了往来，蒋云不因此感到委屈，相反她为自己坚定地维护党和国家的法令感到欣慰。

　　是爱拓展了空间，也使蒋云造就了忍辱负重博大宽阔的胸怀和坚忍不拔的力量。在她的经历中，像这样被误解受委屈的事是家常便饭。但是她从没有一句怨言。有人开玩笑，说她是个名副其实的“包公”——包受气、包赔罪、包受累。她说：“我就是要做党和政府的‘包公’！群众的需要就是我的追求。做纪检监察工作虽然受罪、受气，但如果因此党风正了，民情通了，国泰民安了，我无怨无悔！”

　　　　　　　　　　　　　　　爱提高了能力，她是执纪大舞台上的明星

　　1995年，22岁的蒋云担任了水岭乡纪委书记，成为全县撤区并乡中最年轻的乡镇纪委书记，此后，有许多机会可以换岗提升，但她凭着对执纪工作的热爱，恪尽职守，矢志不移。她无悔于自己的固守，更自豪于自己的选择。16年来，她组织和参与查办案件100余起，在办案中学习，在办案中提高。实践中，她体会到办案是一门艺术，必须不断探索和创新。在办案中，她总结了“因势利导”“顺藤摸瓜”“以柔克刚”等办法，成了办案工作的行家理手。

　　2005年，蒋云参与县农业综合开发办经济案件调查，负责陪护和突破该单位出纳唐某。唐某被“双规”，刚开始的几天，唐某口口声声地说组织上冤枉了她，不吃不喝，又哭又闹，玩起绝食撒泼的把式。蒋云不急不恼，耐心细致地给她讲政策，摆道理。唐某看硬的不行，又来软的，说自己头昏胃痛，一副可怜兮兮的模样，玩起装病的“绝招”。蒋云佯装不知，每天耐心地给她买药、端水、喂药，还给她买来一些补品，在生活上无微不至地关心她。经过几天劝说，唐某终于被感动了，交待了问题，提供了相关证据，为此案的突破打开了缺口。

　　2002年，蒋云担任了县纪委监察局信访室主任，开始了执纪工作新的一页。她工作十分勤奋，善于研究和总结信访工作的规律，先后制定和完善了《全县纪检监察信访考评制度》等10多项纪检信访工作制度。特别是2008年以来，全县纪检监察系统开展了“一线大接访，解难促稳定”信访为民主题实践活动。在活动中，蒋云经常深入基层调查走访，发现农村基层信访存在着信息不畅、久拖不决、信任缺失等信访难题。她想，如果在每一个村都设立一个信访室，配备一名信访接待员，那么，群众有什么难事怨气、矛盾纠纷，就可以及时得到化解。说干就干，她连夜拿出了一个实施方案，提出了在村里建“说事室”的设想，经县纪委常委会审定和领导同意后，立即着手筹建起来。连续两个多月，她走了全县18个乡镇场，70多个村……在她的努力下，全县18个乡镇场542个村（居委会、社区）都先后建立了村级“说事室”， 聘请了村级信访信息员。每个“说事室”都配备了办公场地、办公桌椅、接待人员、工作经费、联系电话等，还制订了“说事”制度、工作流程，备好了值班表、记录本、办理结果登记簿等。村民“说事室”建立以来，已接待群众“说事”4.5万余人次，收到群众意见、建议2万余条；受理群众要求办理事项1100余件，已直接办理800余件、承诺办理200余件；调处各类矛盾纠纷2350件，成功率达98.5%以上。当地干部群众都称赞“说事室”是群众意见的“收集站”、群众困难的“门诊所”和社会纠纷的“过滤器”。目前，东安县已建立起县、镇（乡）、村、组四级信访信息网络，实现全县纪检监察信访举报工作五个“零”。 2010年，全市纪检监察信访举报工作现场会在东安召开，推介了东安“强基固本，标本兼治，努力把信访问题解决在基层”的做法，永州市电视台公共频道《廉效潇湘》对此进行了专题采访报道。《湖南日报》头版头条也推介了东安村办“说事室”的经验。

　　辛勤的耕耘换来了丰硕的成果。2006年、2007年，东安县纪检监察信访工作在全市考评中获第一名。2008年，东安县荣获“全市奥运信访维稳先进县”；东安县纪委监察局被评为“全省纪检监察信访举报工作先进单位”，蒋云被评为“全省纪检监察系统信访举报工作先进个人”。2009年，蒋云被评为“东安县践行基层工作法标兵”。2010年，蒋云被县委、县政府嘉奖。

　　“纪检工作是一门永无止境的艺术，我必须不断探索……”。 多年来，蒋云一直用这句话鞭策自己。是爱提高了能力，使她成为纪检监察舞台上的明星，她的确就像一个艺术家，在这个大舞台上，以她的激情、才华与智慧，上演了一出又一出精彩的节目。[$Page$]

　　　　　　　　　　　　　　　　　爱升华了人格，她是无私奉献的“春蚕”

　　同其他女同志一样，蒋云婚后也担起了三副重担：工作、家务、养老育儿。但蒋云肩负的这三副担子，比其他女人更重。工作上，她担的是一个工作量大、难度大的信访室主任；家务上，由于爱人原在井头圩粮库工作，不在身边，一切家务靠她一人承担；在养老育儿上，她要照顾体弱多病的父母，要侍候瘫痪的阿婆，第一个小孩出生后不久夭折了，第二个小孩又先天不足，需要细心抚育。两次生小孩均为剖腹产，已不能再生育。这一切，给了蒋云非同寻常的压力。但她始终将党和群众的利益放在第一位，正确处理好了工作与家庭的关系，在她心里，她首先要做到的是上不愧党，下不愧民；家则是她内心深处“痛并快乐着”的港湾……

　　对于一个不能再生育的女人来说，孩子就是她的掌上明珠。蒋云非常爱自己的女儿，但一旦忙起来，又往往顾不上女儿。2004年6月，她在调查县直单位一起信访案件时，一忙就到了下午6点多钟，读幼儿园的女儿要等她接回家。可自己正在找人谈话，就只好把女儿放在幼儿园老师的家里，直到晚上11点钟把事情办完后，才赶去接女儿，看到已经睡熟的女儿脸上还挂着几滴眼泪，她心痛地把女儿紧紧地抱在胸前，泪水奔涌而出……蒋云对女儿的亏欠不仅于此，女儿从上学第一天起，她很少接送过，每天都是女儿走一里多路，过两条道口去上学和回家。看着穿梭的街道，想到女儿过道口畏葸不前的身影，蒋云深深的感到女儿的无助和自己的无奈，只有祈求女儿平安，而她却在担惊受怕中度过一天又一天，一年又一年。几年来，女儿学会了洗衣服，照顾瘫痪的奶奶，这就是蒋云赐给女儿的特殊的母爱！

　　生活给了蒋云许多艰辛，同时也给了她坚强。2008年，是极不平常的一年，抗冰救灾、“两会”、汶川大地震、奥运盛会、改革开放三十周年等重大事件纷至沓来，信访维稳工作尤为重要，而这一年也是蒋云家里多灾多难之年。正月十五，她的婆婆因肾积水坏死，动手术治疗了一个多月。婆婆才出院没几天，她的丈夫因劳累腰椎盘突出、椎管萎缩的毛病再次复发，自此卧床不起，日常生活不能自理，连吃饭、解手都需要人照顾。每天早晨，蒋云早早起床为丈夫洗漱，喂他吃了东西，便急匆匆地赶往单位。中午回家又忙着煎药、做饭菜、照顾丈夫。晚上尽管很晚下班，工作辛苦，但她依然精心护理好丈夫，用孱弱的双肩支撑起这个家。正当她忙着为丈夫寻医问药的时候，不幸再次降临，她自己母亲又犯病了，她的大姐、二姐都在外地，嫂子又意外去世，母亲生病只能由她一人照料，她忙里偷闲抽空陪母亲去了一趟医院，医生告诉她最好在医院住院治疗，以便进一步检查。蒋云劝母亲无论如何要住院，可母亲怎么也不肯。她说：“女儿啊，你工作那么辛苦，孩子还小，家里又躺着个病人，我帮不上你的忙，还要拖累你，我没事的，拿点药回去吃吃就行了。”母亲执意回了老家。几天后，蒋云正在下乡搞信访督查，哥哥三次来电话催她回去，说母亲病重，赶快回来，蒋云一边答应马上回来，一边坚持把三个乡镇的督查搞完，直到傍晚赶到家时，母亲已与世长辞。看着母亲被病魔折磨的消瘦面孔，想着母亲临终前一声声对自己的呼唤，蒋云再也控制不了自己，她扑在母亲的遗体上，放声大哭：妈妈呀，女儿不孝……蒋云怀着无比自责的心情安葬好母亲，第二天正赶上信访大接待日，她二话没说，拖着疲惫的身躯，又出现在信访室。

　　春蚕到死丝方尽，蜡烛成灰泪始干。在纪检监察工作这条不平常的艰辛之路上，蒋云用自己的真情爱意，用自己的无私奉献精神，谱写了一位年轻纪检监察干部的青春华章。