7月30日，四川省成都市教育局局长在该市政务服务中心大厅值守教育局窗口，面对面服务群众。这是该市开展“局长进大厅”直接联系服务群众活动的一个镜头。
    据悉，为提高领导干部服务群众能力，提升政务服务水平，成都市自7月26日至8月31日在全市开展“局长进大厅”直接联系服务群众活动。36个市级部门和300余个区（县、市）部门“一把手”轮流到政务服务中心窗口值守，受理审批服务事项，直接处理对本部门窗口的投诉，对存在的问题进行现场指导。
    活动期间，该市干部作风教育实践活动领导小组办公室督导组开展专项监督检查，对未按时到大厅窗口值守的进行通报，并责令补进。该市要求，要提前在政务服务大厅公布各部门值守窗口的主要负责同志姓名、职务、值守时间和窗口号，并通过新闻媒体预告。各部门要对值守窗口的工作情况进行总结深化，解决问题、优化流程、提高效率，进一步形成“局长进大厅”常态化机制。
    据统计，截至目前，通过“局长进大厅”活动，该市各部门“一把手”直接受理审批服务事项137件，处理对窗口部门的建议和意见68条。（李忠毅 车杨）