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    7月底，江苏省南京市纪委的官方微博——“＠钟山清风”的“粉丝”量突破50万个，“粉丝”数量、质量、活跃度、互动性、美誉度居全国纪检监察官方微博前列，跻身新浪微博“政务微博影响力风云榜”前10名。自去年9月27日开通以来，“＠钟山清风”创新招募“微博廉政观察员”，“9分钟”回应群众举报，用“办案手记”揭开纪委办案“神秘面纱”，阳光、自信、亲民，被网民们誉为“阳光下的忠诚卫士”。

    基于什么初衷主动“触”网、开通微博？对于自媒体时代的反腐倡廉建设，微博能起到一种什么样的作用？带着疑问，记者请来江苏省南京市委常委、市纪委书记龙翔，和他一起探寻“＠钟山清风”的“幕后故事”。

    6亿“群众”网上安“家” 南京主动“触”网走进微博

    记者：龙书记，作为全国最早开通微博的纪检监察机关之一，南京是出于什么考虑而主动“走进微博”的？

    龙翔：主要是基于对“网络时代如何推进反腐倡廉建设”这一课题的清醒认识。

    截至6月底，中国在网上安“家”的人已经接近6亿，微博用户超过3亿。网络已经“网聚”了很大一部分“群众”，不走进网络就是一种“脱离群众”。作为以维护群众利益为己任的纪检监察机关，我们当然不能回避网络，更不能与群众隔“网”相望，而是要主动走进网络，与群众“网聚一堂”，携手编织反腐之“网”。

    正是基于这样的理念，这些年来，南京的纪检监察工作始终与“网”同行：打造权力阳光运行机制，建立“e路阳光”网上招投标监管平台，开辟“QQ网上信访室”，开通“钟山清风”微门户网，等等。“惯性”使然，当自媒体时代来临，我们很自然地打开了微博这扇“窗”。

    将网络监督导向现实 “廉政观察员”旁听纪委全会

    记者：开通微博不久，你们就“第一个吃螃蟹”，在全国率先招募了首批“微博廉政观察员”？

    龙翔：是的。微博的“粉群体”联系社会广泛、民主监督意识强，是当下推进反腐倡廉建设可资借助的 “智库”。因此，去年12月份，我们尝试着在“粉丝”中招募了30名“微博廉政观察员”，将虚拟的、蕴含一定非理性成分的网络监督向效率更高的、操作性更强的现实监督引导、延伸。

    记者：“微博廉政观察员”主要做什么？

    龙翔：我们对他们的定位是：党风廉政“宣传员”、“反腐倡廉”监督员。今年1月，我们邀请“微博廉政观察员”旁听市纪委全会，这在全国尚属首次。会议一结束，我一刷微博，全会精神已经被“微博廉政观察员”们以“滚雪球”的方式迅速传播开去，比在现场报道的记者还要快。

    如今，在市纪委的很多工作中都可以看见他们的身影，听到他们的声音。前不久，就委局机关反对“四风”、践行群众路线的问题，我们专门向观察员征求意见。现场十分“麻辣”，很多意见和建议十分中肯，这是在一般的调研和座谈中很难听到的。

    揭开纪委神秘面纱 “办案手记”展示惩腐全过程

    记者：开通微博后，必然会有网民提供一些案件线索，你们如何处置？

    龙翔：对于微博“粉丝”反映的线索，我们坚持不避、不拖、不捂、不护。开博以来，“＠钟山清风”先后对秦淮区红花街道经济科招商办副主任谷某酒驾等20余起网上舆情事件进行了回应，第一时间发布纪委介入调查的消息，第一时间发布调查处理结果，赢得了网民的信任。

    截至目前，网民先后主动@“钟山清风”30余万条，跟帖评论20余万条，发送私信1.2万余条。透过这些数字，我们看到的是群众对纪检监察机关的强烈信任和对反腐倡廉事业的更大期待。

    记者：纪委办案一直比较“神秘”，但你们在“＠钟山清风”上对办案全程进行了“解密”？

    龙翔：“神秘”产生不了震慑力，公开更体现纪检监察机关的自信与担当。从5月7日起，“@钟山清风”以连续剧的形式，每天下午2点发布“办案手记”，向网民全景呈现办案过程。

    如此有底气的公开，让一些谣言不攻自破。网民“东方水AJ”说：“社会上曾有传言说纪委审查时不给审查对象吃饭、睡觉，其实真的是误传了。”网民“一大糖果”评论：“看来办案人员很辛苦，不是传说中的‘一杯茶、一支烟，一张报纸看半天’那么悠闲啊。”

    “9分钟”答复网民举报 两大平台撑起回应“神速”

    记者：微博传播信息可以做到“瞬间传遍世界”，这对于纪检监察机关来说，压力不小吧？

    龙翔：的确有压力。从开通微博那一刻起，“＠钟山清风”始终站在南京反腐倡廉建设的第一现场，做到“不缺席、求速度、讲事实”。开博不到一年，发布微博3600余条，上班时间“平均每40分钟发布1条”。

    去年12月17日13时17分，有网民向“＠钟山清风”举报：“江宁区高新园城管队的队长助理上班时间聚众赌钱！”9分钟后，“＠钟山清风”回复：“江宁区纪委高度重视，正在认真核查，核查情况将及时通过微博通报。”19日，“＠钟山清风”通报：情况属实，江宁高新园管委会对当事人进行了严肃处理。

    “9分钟回复举报”成为网民交口称赞的“神速”。

    记者：如此“神速”是怎么做到的？

    龙翔：建立快速反应的机制、平台，达到“9分钟速度”就不难。南京市纪委专门开通了移动办公平台，“＠钟山清风”管理员只需轻轻一点鼠标，“粉丝”提出的疑问、线索瞬间就发到相关责任人的手机上。同时，在内部开通了“钟山清风”微信群，只要在“群”里一“招呼”，大家即可对“粉丝”反映的情况进行分析、研判，并对如何回应、调查作出安排。

    快速反应，反映的是高效，体现的是对民意的尊重。当然，我们也不是一味追求“速度”，对“粉丝”提供的重大、复杂信息严格依法依纪、按照程序深入细致地进行调查，待“水落石出”后才进行回复，这也是对网络民意的另一种尊重。（陈全 吴德）

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    不走进网络就是一种“脱离群众”。作为以维护群众利益为己任的纪检监察机关，我们当然不能回避网络，更不能与群众隔“网”相望，而是要主动走进网络，与群众“网聚一堂”，携手编织反腐之“网”。 ——龙翔