户外宣传展板

　　推进“廉石网”网站建设，完善网上信息发布平台

　　2004年7月1日，苏州市纪委监察局正式开通官方网站“廉石网”。“廉石网”立足苏州本地、面向全国纪检监察同行，把服务对象定位在各级纪检监察干部、各级机关干部以及社会关心、支持和热心参与反腐败斗争的各界人士，以“宣传的阵地、公开的窗口、互动的平台、监督的渠道、信息的来源”为目标开展工作。一是及时发布权威信息。致力于发布党和国家、省、市关于党风廉政建设和反腐败工作的方针政策，及时交流全国各地成果举措，努力建成时效性高、信息量大、服务性强、更新频率快、互动功能完备的“网上虚拟政府”。二是全力推进政务公开。“廉石网”紧紧围绕政务公开、在线办事、公众参与三条主线设置板块内容。将涉及监察局的所有行政权力流程图和文件制作上网，最大限度满足各类用户群需要。在重要会议召开、重大措施出台后，积极制作专题节目，全方位收集相关信息，进行综合报道。完善公众监督栏目，认真倾听群众的意见和建议。三是上下联动开展宣传。“廉石网”引领下辖县市区陆续建立了常熟“碧水琴川”、吴江“鲈乡清风”、昆山“鹿城清风”、相城“阳澄清波”、吴中“清风网”、太仓“勤廉网”、张家港“廉政网”、高新“廉政网”、园区“廉网”等特色网站，形成了既相对独立，又相互共享信息的专业网站群，整体推进了反腐倡廉宣传教育工作。四是突出监督检查主题。“廉石网”专门设置信访举报版块，畅通投诉举报渠道。开通政风行风热线，推进“四位一体”（电台、电视、报纸、网络）评议政风行风创新行动。深入贯彻中央八项规定要求，对市纪委监察局“清风”行动进行全面报道和通报，提高了群众参与监督的积极性。“廉石网”在党风廉政建设和反腐败工作中发挥了积极作用，受到了各级领导的充分肯定。2009年，“廉石网”荣获全国纪检监察系统十佳互联网站称号。

　　打造“寒山闻钟”论坛，切实解决群众实际困难

　　2012年5月30日，在苏州市纪委监察局推动下，“12345”政府公共服务网络平台开辟了一个新的功能区——“寒山闻钟”论坛。论坛坚持“公开互动、高效服务”的指导思想，以“您的需要，我的职责”为服务宗旨，充分调动各级政府部门、行业工作力量，积极为人民群众解决了大量的诉求问题，在社会上产生了良好影响。一是健全监督问责机制。制定了《关于规范办理“寒山闻钟”论坛事项问责办法（试行）》等四项制度，对“寒山闻钟”事项处办的程序、时效、质量都做了明确规定。要求回应群众诉求一般在12小时内，最迟不得超过48小时，特殊情况不能超过3天；普通事项的办结，不得超过一个工作周，特殊事项经批准可适当延长。市阳光便民办对事项处办情况进行跟踪问效，并在“寒山闻钟”论坛公示，接受社会监督。二是推动实际问题解决。“寒山闻钟”论坛开办以来，遵循“快速关注”、“快速处理”、“网诉网复”等原则，推动政府机关效能的提升和群众实际问题的解决。如市纪委利用一段时间内对公车私用行为的曝光相对集中的机会，加大查办督办和问责力度，推动各部门加强对公车使用的管理，并及时相关文件进行了规范；群众反映苏州市沧浪医院伽马刀放射源污染事件，市纪委协调相关部门进行平等对话，积极化解矛盾，有效避免了一场群体性事件发生；等等。三是严肃查处违纪案件。“寒山闻钟”开办以来，根据群众举报，先后处理了原苏州工业园区人民法院副院长丁某等7起通过网络举报的、具有较强典型性的领导干部违法违纪案件，并公开处理结果，在党员干部中起到了强烈的震慑作用。截止2013年10月15日，论坛点击量达到了2643余万，日均点击量在７万次左右，共处理网民反映的事项139359件，解决咨询类问题31605个、群众实际困难107754个，出台相应举措62732条。

　　开通“廉石声音”政务微博，加大群众参与力度

　　2013年2月1日，苏州市纪委监察局以“廉石声音”为名开通政务微博，坚持正确的导向、开放的理念、科学的态度，借助微博收集社情民意，了解群众对党风廉政建设和反腐败工作的期盼，实现社会动员、全民参与、信息公开、解疑释惑的目的，推动预防腐败的“关口前移”。一是开展现场直播。2月22日，苏州市纪委召开三次全会，微博对全会进行了现场“微直播”，直播开了“纪务公开、监务公开”的先河，拉近了与群众的距离。二是公布典型案例。3月底，苏州市纪委查处了苏高新集团总经理纪向群严重违纪违法案件，微博及时公布查处进展情况，彰显了惩腐决心，赢得了网民支持，这起案件的发布净增粉丝3500多个，评论114条，信息被转发168次。此后，市纪委每一个立案查处的案件都在微博进行第一时间发布，其后本地媒体迅速跟上，形成了舆论声势，群众对市纪委“拍苍蝇、打老虎”的决心纷纷表示支持。三是开展互动活动。5月13日，微博发起“一句话说廉政”活动，广泛向全社会征集“廉石语录”。话题页面收到18万余条讨论信息，活动主微博引发转发90000余次，评论6000余次，并有300余名舆论公知关注、参与、扩散活动信息，全国各地纪检官微、个人、媒体人也纷纷加入话题讨论，许多参赛网友借助“廉石语录”吐露了对廉政建设的心声。“廉石声音”政务微博尽管开通时间不长，但形式新颖，搭建起了全天候、跨地域、无障碍的对话交流平台，扩大了群众参与反腐倡廉建设的覆盖面。6月，“廉石声音”影响力达到718，登上全国微博政务排行榜第8名。10月，荣获苏州市“十佳政务微博”称号，并在市级机关部门中排名第一。

　　开办“廉石”手机报，加强对党员领导干部的教育

　　为了更好地利用现代信息手段，打造加强党风廉政宣传教育的有效载体，实现干部廉政教育的“全天候、零距离、常态化、个性化”，苏州市纪委监察局与移动公司联合开发了建设了“苏州市廉石宣传教育（短信）平台”，分类建设数据库，根据工作需要，为全市副处级以上领导干部提供廉政信息发布与工作提醒服务，平台可以通过浏览器多点登录，支持短信上下行，进行留言互动、投票互动、竞答互动、查询互动和汇总统计。自2012年7月开通以来，已发送各类彩信、短信手机报24期、共计36000余人次接收，取得了普遍良好的反响。去年下半年，古城区“三区”合并时，配合工作进展，专门为涉及合并的原“三区”科级以上党员领导干部定时发送了工作信息和要求提醒，为有关干部统一思想，消除顾虑发挥了积极作用。在今年贯彻落实中央八项规定精神的督促检查过程中，手机报发挥了较好的提醒教育作用。