今后，群众只要登录www.mstd.gov.cn，就可将有关情况、意见和建议通过“网上直通车”直达江西省委领导。年末岁初，江西省委办公厅正式开通“民声通道网”，对群众通过网上反映的社情民意，有关工作人员将严格按照规定受理和办理，并及时给予答复。

　　2004年4月20日，江西省委办公厅利用现代化信息通讯手段，在全国率先面向全社会试开通了“民声通道”。5月18日，又在省内主要媒体正式公布了“民声通道”24小时开通的手机电话、电子信箱、短信平台。群众“不出门、不见面、不上访”，只要打个电话、发个邮件或发条短信，就可以随时随地将需要向省委反映的情况和意见建议，直接发送到“民声通道”上，直报省委，方便、快捷、高效，没有任何中间阻碍。

　　据了解，到2005年底，该省11个设区市、99个县(市、区)全部开通了“民声通道”，并建成了全省“民声通道”网络体系。5年来，“民声通道”共办结各类情况反映5300多件，受理件办结率100%，成为各级党委政府问政于民、问计于民、问需于民的有效平台。

　　有关负责人介绍说，此次开通“民声通道网”，是江西省委办公厅的又一次创新。今后，群众只要登录“民声通道网”，按要求进行注册后，就可以在网上写信反映情况、提出意见建议，并查询相关办理情况。据了解，受理、办理“网上信访”工作实现全过程自动化，对群众反映的情况综合分析也可实现自动化，从而从根本上改变了过去手工化操作带来的工作量大、劳动强度大、时效慢，尤其是难以对群众反映的情况进行综合分析供领导决策参考的困境。

　　据介绍，“民声通道网”分省、市、县三级网站，三级网站联通，群众打开主网后可点入自己意向的网站反映情况。省级网站认为群众反映的情况应由市或县受理的，可按规定网上直接转给相关市县。三级网站分两期建设，目前已经建成省级和4个试点市，2010年全部建成开通。（ 记者黄辉）