近年来，平江县纪委监委坚持摘帽不摘监督，扎实推进扶贫领域信访举报问题线索动态清零，以信访办理实际成效巩固深化脱贫摘帽成果。截至6月30日，平江县纪委监委共受理扶贫领域信访举报105件，其中2月底前存量81件，新增24件；已办结97件（剩余8件处于办理期），办结率92%，给予党纪政务处分34人，组织处理11人。
    （一）坚持压紧压实，强化责任担当。一是压实纪委主导责任。建立县委书记亲自抓、县纪委监委牵头督、相关部门联合办、属地乡镇具体做的扶贫领域突出信访办理工作机制。由县纪委牵头，组织扶贫、信访等单位定期召开信访调度会，研判处置扶贫领域信访难题。二是压实乡镇主体责任。全面畅通来访、电话、网络、来信“四位一体”举报渠道，全面公开信访政策、处访流程、受理范围。三是压实职能部门主管责任。详细梳理问题清单，逐项建立整改清单，主动上报线索清单。同时，成立三个监督检查组，对各单位自查自纠情况进行督查，整改问题316个，上报问题线索7条，化解疑难信访2件。
    （二）坚持用心用情，提升处访质量。一是全员下访。今年4月，县委组织开展“三回头”问题排查全员行动，共排查信访问题49件，县纪委监委对照“三回头”排查问题清单，组织全体纪检监察干部对全县78个贫困村进行全覆盖蹲点走访，“一人一村”、“两天两晚”、“四不两直”，共督促整改问题157个、化解信访问题23个。二是坐班接访。县纪委监委班子成员轮班接访扶贫信访，对群众反映的涉纪问题，做到快受理、快研究、快批示、快处置，诉求问题转有关部门处理。三是包案息访。聚焦“多年、多层、多头”举报和扶贫领域突出信访，由县级领导领办包案3件，县纪委监委班子成员包案督办9件，有效化解一批骨头案、钉子案。
    （三）坚持有力有效，做实后半篇文章。一是注重跟踪回访。建立信访办理回访制度，对已办结的扶贫信访，做到件件回访、事事反馈，确保案结事了。一般信访电话回访，重点信访由包案领导上户回访，防止“结而不息”“结后重访”。上半年共跟踪回访实名举报人24人。二是据实澄清正名。坚持“三个区分开来”，通过书面、当面、会议、通报等方式对失实检举控告进行澄清，及时为党员干部正名撑腰，规范检举控告程序，营造良好的群众监督氛围。去年以来共为陈湘平等6名不实举报的党员干部澄清正名。三是定期分析研判。定期研判扶贫领域信访总体情况，强化成果运用，发挥信访办理“晴雨表”“情报部”作用。通过对典型腐败和作风问题进行分析，研判脱贫攻坚风险点，列出13个方面38项监督重点，并成立巡察整改督查组，聚焦扶贫领域信访问题多的单位，督导整改扶贫工作短板弱项。（平江县纪委监委）