今年3月以来，涟源市纪委监委积极安排部署，启动“3·25”扶贫领域信访举报动态清零专项行动。截至6月30日，164件扶贫领域及“三多”件已全部办结，实现了基本清零的目标；立案处分147人，组织处理171人，追缴或退赔群众资金214.83万元。
    一是包片督办压实责任。除实行主体责任单位领导包案以外，市纪委监委每位班子成员、室主任各自认领包案任务，签字背书压实责任。同时，实行领导带头包案包片制，市纪委监委班子成员除各自包案任务外，还负责几个片区几个乡镇的信访件督办。专项行动开展以来，各包片领导分别到各自负责督导的乡镇开展3次以上督导工作，现场进行个案研判，解决办信实际困难。通过专项行动，信访增量趋势得到遏制，2020年1-6月份共受理各级来信来访195件，与上年同期302件同比下降35.43%。
    二是一体推进合力攻坚。充分发挥县乡纪检监察一体化工作机制的作用，对办信任务大、进度慢的乡镇，从片区内其他乡镇和派驻纪检监察组调配工作力量，予以支援，协同作战，充分解决办信力量薄弱问题。如，由第二纪检监察室和驻政协纪检监察组配合支持第六纪检监察室办理相关案件；从乡镇抽调力量配合因专案大部分力量外出办案的纪检监察组办理相关线索等。截至6月30日，通过各级纪检监察单位（机构）协同作战办理信访举报113件，立案处分和组织处理42人，组织处理57人，追缴及挽回资金114.11万元。
    三是听证反馈促进息访。针对扶贫领域及“三多”疑难信访举报，规范听证反馈，在多次反馈不满意调查处理结果的情况下，征求上访人意见，召集村支两委干部、上访人和村民，召开现场听证反馈会，让群众来评议调查处理情况，争取息诉息访。截至6月30日，共公开听证反馈24件，达到了良好的政治效果、纪法效果和社会效果。
    四是紧密调度提高质效。每半月召开一次调度会，集中调度扶贫领域信访举报办理情况，并让后进的两个乡镇及两个纪检监察室负责同志作表态发言。同时，利用微信工作群，对办理进度实行每天一通报、每天一调度。由委主要负责人带队，坚持现场接访、现场办公，实时调度办理情况，审阅办结报告，调配人员力量。对办信进度落后的乡镇、纪检室、纪检监察组负责人进行履职约谈，及时敲响警钟，提升责任担当，提高办信效率。截至7月6日，共召开调度会8次，对乡镇、纪检室和纪检监察组负责人履职约谈16人次。（涟源市纪委监委）