今年以来，永兴县纪委监委主动出击、积极作为，多措并举化解扶贫领域信访举报问题，21件扶贫领域信访举报问题线索全部清零，以实际成效助推脱贫攻坚决战决胜。

　　一是“三级书记”主抓。紧紧抓住责任落实这个关键，县乡村三级纪委书记(纪检员)对群众“来访、来电、来信”进行集中处理。县纪委的接访日活动，纪委书记带头开门接访，并且每月下乡进村开展一次信访问题跟踪督办和反馈回访。乡镇纪委书记利用“赶集日”、“干部下访日”等时段，面对面接访，与 群众心与心交流，努力把扶贫领域初信初访问题化解在基层。各村明确一名纪检员，负责扶贫领域信访问题的跟踪反馈和答疑释惑，做好息诉息访。

　　二是“部门联动”推进。一方面多部门联动同作为。县纪委监委牵头组织政法委、信访局、扶贫办等部门，建立信息共享、情况互通机制，所有涉贫信访问题由县纪委监委汇总分析、交办催办，相关部门跟踪督办进度和回访反馈。另一方面内部协作齐发力。由县纪委党风政风监督室牵头，各纪检监察室、信访室、各派驻纪检组参与，组建11个调查组，实行全员办信。截至9月15日，全县共发现和受理扶贫领域腐败和作风问题线索46 起，立案查处17件，处分54人，移送司法机关1人，退还群众资金20.52万元。

　　三是“联户包案”化解。对每一件涉贫信访件，实行“联户包案”，即一件信访件，明确一名责任人包案，并成立一个工作专班、制定一套化解方案、明确一个解决时限，包案制确保信访件能够及时有效得到办结。同时，还要求与信访户联系到位，即与信访人见面沟通到位、实地调查到位、相关责任人签字背书到位、办理全程纪实到位，确保每一件线索的办理都经得起程序关和历史的检验。2020年县纪委县监委主要领导和班子成员主动约访21余次，面对面沟通、答复13人次，解决了一批扶贫领域信访问题。

　　四是“跟踪问效”到位。一是定期调度。实行周汇总、月通报、季点评，对涉贫信访问题办理进度、办结情况定期更新，由主要领导对各联系室和各片区内的扶贫领域信访件办理情况进行调度。二是约谈问责。县纪委书记对4名办理工作信访件不力的乡镇、单位党组织负责人、纪委书记进行了约谈，通过教育提醒，传导了压力。三是跟踪督办。于5月中旬开展专题督查，由县纪委班子成员带队，深入12个涉及扶贫领域信访举报问题线索的村开展全面督查，共走访群众15户、接待群众26人次，实地查看现场12处，对检查发现的问题进行交办督办，督促及时办结到位。(永兴县纪委监委）