今年以来，慈利县纪委监委牵头建立慈利县“溇澧同心”微信群平台，深化党务、政务和村务公开，防治群众身边“微腐败”，让群众更直接、更方便地参与村级事务监督，将信访矛盾化解在基层。截至10月底，梳理出的信访件284件,已全部办结。

　　用实宣传阵地，贫困群众既扶智且扶志。各级单位充分发挥“溇澧同心”微信群宣传阵地作用，发布与群众利益息息相关的内容，及时传达党的利民、惠民、富民政策以及法律法规知识，各单位根据自身职能列出信息发布清单、利民惠民等扶贫信息。今年来共发布千余条惠民信息，引导广大干部群众既掌握脱贫致富渠道，同时增强纪法意识和政策观念，把握底线意识，树立文明新风，促进社会和谐稳定，扶智又扶志。

　　监督村(社区)权运行，净化扶贫领域微腐土壤。各级单位充分利用“溇澧同心”微信群平台优势，变被动为主动，畅通监督渠道，加强对扶贫领域干部作风与腐败问题和扶贫、惠民等政策落实情况的监督。结合“互联网+监督”平台数据及村务监督月例会，每月固定时段对重大发展项目、救灾救助事项及对村级扶贫、惠农惠民等村级财务支出在微信群公示公开，主动接受广大群众监督，今年来累计公布收支99599条，涉及金额达461519万元。让权力在阳光下运行，既保护基层干部，也让微腐败无处滋生。

　　以人民为中心，及时回应贫困群众诉求。督促各级单位依托“溇澧同心”微信群平台，推动干部与群众以文字、语音、视频等方式进行“点对点”、“面对面”的沟通交流，了解群众呼声，融洽干群关系。同时，县微信群管理办公室对于群众的反映、咨询、投诉、建议、举报等信息，第一时间做好收集分流、评估研判、处置回应、督办反馈。对群众诉求，由相应的村(居)、乡镇和县直相关单位逐级限时办理，并及时对反映人作出回复，自启动以来累计答复2500余人次，其中解决群众急难愁困问题830个。探索提升各级党委政府化解矛盾纠纷理念，提高化解效率，从源头上避免将小问题变成越级访。

　　下一步慈利县纪委监委继续坚持以人民为中心的发展理念，努力提高“溇澧同心”微信群的影响力，让平台“活”起来，同时进一步创新举措开展信访举报工作，紧盯损害群众利益行为和腐败问题，致力于不断提升群众满意度。（慈利县纪委监委）