近日，慈利县纪委监委干部王军和同事蹲在电线杆下吃着简单盒饭，地面满是废弃瓦砾和杂草的图片火了朋友圈。

    “我以前不太相信基层纪检组织，这次没想到你们对我反映的村里扶贫领域的八个问题这么重视，4天时间就将问题调查得这么清楚，第一时间当面进行了回复，对村干部的违纪问题进行了立案调查。没想到县委主要领导和县纪委监委主要领导会和我进行长达3个小时面对面的交流。没想到你们下乡调查会自带伙食，而且为了不打扰群众，你们坚持在露天用餐。我对调查回复情况非常满意，为你们求真务实的工作作风、严明的工作纪律而感动，今后有情况反映我一定坚持正常上访，决不再越级上访。”4月1日，在“信访件举报反馈情况表”签下“无异议”意见的越级信访人谭某一连说了三个没想到。

    今年以来，慈利县纪委监委对扶贫领域违纪信访举报优先办理，坚持“五个坚决到位”，一季度接受群众扶贫领域信访举报63件，扶贫领域立案33件。

    “五个坚决到位”是：坚决调查到位，针对每一封信访举报件中反映的问题，逐条梳理，细致核查。坚决处理到位，对信访件中反映问题经调查发现属实或部分属实，而且达到立案标准的，尽快立案加快审理抓紧处理。坚决反馈到位，对每一个信访件的调查处理情况，及时向信访人当面反馈。坚决归档到位，对每件信访举报件的调查证据材料，做到及时整理、统一归档。坚决教育到位，加强各项扶贫政策宣传，耐心细致地做好对信访人的思想工作，加强教育引导，切实化解矛盾，避免越级访重复访。(慈利县纪委)