为强化对食品安全、生态环境、医疗卫生、征地拆迁、困难救助、扶贫开发等民生领域项目、资金的监管，畅通群众信访举报渠道，提高信访举报工作的效率，天心区纪检监察系统在设立了举报电话和举报邮箱的基础上，在各街道、社区、重点地段增设了200余个信访举报信箱，受理党员干部群众对基层民生领域违规违纪问题的举报。在全区14个街道、93个村（社区）以及重点路段部位设立信访举报箱，附上举报电话、举报信箱。主要受理发生在群众身边的生冷硬推、吃拿卡要、与民争利、欺压群众等“四风”问题，违反中央八项规定精神 、湖南省九项规定、长沙市“十个严禁”的问题，征地拆迁中的违纪违规问题，农村集体“三资”管理中的违纪违法问题，惠民政策执行、资金管理使用和涉农项目建设方面的违法违纪问题，执法、监管、公共服务等窗口行业和领域的违纪违法问题，“小官大贪”等基层党员干部违纪违法问题，确保群众在“家门口”就能举报各类违纪违法问题，实现监督举报体系全覆盖，打通群众举报的“最后一公里”。
    为避免扶贫监督举报箱流于形式，区纪委要求各单位的举报箱由各街道纪工委、派驻纪检线统一管理，明确各街道纪工委书记、派驻纪检组长为责任人，建立举报箱开箱登记制度，纪工委书记（纪检组长）和纪检专干定期开启一次举报箱，举报箱开箱时必须两人同时在场，共同清点、如实登记举报信件。（天心区纪委）