2018年上半年，长沙县多措并举，抓好扶贫领域信访问题化解工作，维护贫困群众的根本利益。截至7月31日，长沙县共受理扶贫领域投诉举报事项及信访件46件，已办结46件，办结率100%,回复率100%，实现了扶贫信访问题“零积案”。
    畅渠道，确保及时受理。长沙县本级、各镇（街）均设立了监督举报受理电话，全天候接受举报，随时接受广大群众对精准扶贫工作的监督。及时指派有关部门处置举报问题，将贫困群众合理诉求化解在本辖区，解决在第一时。
    把关键，规范工作流程。建立长沙县扶贫办12317交办单处置工作台账和扶贫工作信访台账，将扶贫领域信访事项全部纳入、逐一销号。严格按照受理登记、分级交办、核实处理、反馈回复、抽查复核的工作流程，细致、规范地做好涉贫信访举报办理工作。
    抓线索，做好处置工作。县纪委监委对扶贫领域问题线索进行统一管理，牵头财政、审计等职能部门进行财务检查收集的问题，同时对群众反映强烈、重复访的扶贫领域信访问题，从中挖掘问题线索。严明纪律要求，全面强化监督责任，对发生问题的责任人严肃追责。截至2018年7月31日，长沙县扶贫领域已立案15人，已结案9人，已给予党纪处分9人。（长沙县纪委监委）