作风建设是党群关系的“晴雨表”，据负责对县人力资源和社会保障局实施综合监督的县纪委监委派驻县政府办纪检监察组组长杨芳艳介绍，纪检监察组坚持把监督作为第一职责，强化对服务窗口工作人员工作作风督查，综合运用谈话提醒、警示教育、追责问责等方式，促进党员干部主动转变工作作风、热情服务贫困群众。
    “政府的干部给我照个相，我的养老保险就可以继续领了”7月17日，通道县菁芜洲镇江口村75岁高龄的李才仙老人对到家里来“照相”的镇劳动保障站站长陈善良称赞不已。两年前，李才仙因不慎摔倒至今卧床在家，陈善良考虑到老人行动不便，直接上门服务完成养老保险资格认证，免去老人后顾之忧。
    城乡居民养老保险资格认证是对待遇享受人员进行资格审查，符合条件后方可继续领取养老金，以避免骗取冒领养老金行为，保证社保基金运行安全。今年4月以来，该县启动全县城乡居民养老保险资格认证工作。
    “我们对重病、伤残、高龄等行动不便者提供上门服务，全面提升管理服务水平和群众满意度”该县人力资源和社会保障局城乡居民养老保险中心工作人员龙泫锦介绍，考虑到部分农村老人行动不便或在外居住，县乡两级责任单位主动改进认证服务模式，采用现场认证、人脸识别认证、特殊人员认证和异地认证等四种方式结合，全面取消耗时费力的集中认证，实现信息多跑路、群众少跑腿，解决了群众认证难的问题。
    据了解，今年来该县纪委监委聚焦主责主业，聚焦群众反映强烈的突出问题，深入开展扶贫领域作风问题专项督查行动，查处93人，其中党纪政务处分9人，组织处理84人。(通道县纪委监委）