“我也不是个不讲理的人，你们一番话解开了我多年的心结，我跟大家保证，以后我就安心过我的晚年生活，再也不会上访了。”在近日绥宁县纪委监委牵头组织召开的信访积案谈心会上，80多岁的老上访户何某某明确表示息访，至此，这起长达20多年的信访积案得以圆满化解。这是该县创新工作方式方法，积极发挥信访举报工作“连心桥”作用的一个缩影。
    今年以来，绥宁县纪委监委在全县范围内开展信访举报“线索大起底、问题大排查、案件大处置”三大行动，紧盯群众反映的突出问题，加强农村信访举报件的集中整治和督办。截至8月底，共排查问题线索1067件，排查处置信访举报复杂问题28件。
    该县对2016年以来信访举报，尤其是扶贫领域腐败和作风问题信访举报进行线索“大起底”，列出问题线索清单，建立工作台账。对“大起底”发现有未按期办结的、重复访、越级访的、未按要求反馈的，办结仍不满意的、一直未息访的等六种情形的信访举报，要进行问题排查分析。此外，该县坚持开展带案下访活动，包案领导主动带案下访、上门走访，推动农村信访举报“清淤消肿”。每月不定期抽查2至3个信访举报量大、重复信访、越级信访多的乡镇，开展好“第一道程序、第一道关口”，真正实现“末梢监督”。
    1—8月，全县共受理群众来信、来访、来电、网络举报234件，已办结133件，办结率56.8%，属实率67.7%，满意率66.2%，较去年同期信访办理属实率35%、满意率32%，分别提高93.4%、106.8%。其中，共办理中央第八巡视组、省委第三巡视组交办件37件，办结率100%，属实率75.7%，满意率64.9%。（绥宁县纪委监委 唐婷）