“这次通报会开得很好，让我们对自己社区的信访问题有了一个详细的了解，社区干部到底有没有违纪问题心中也有了数，会后，我们会将调查结论传达给其它群众，做好宣传解释工作……”近日，汉寿县纪委监委在沧浪街道八角楼社区召开了一场信访问题通报会，“面对面”的公开答复得到了参会群众的一致认可。这也是该县回应群众关切，着力解决扶贫领域重点信访问题的一个缩影。
    扶贫领域信访问题是群众关注的重点，也是农村基层信访的多发点，今年以来，汉寿县纪委监委聚焦扶贫领域腐败问题和不正之风，突出办访重点、转变办访模式，对扶贫领域重点信访问题的办理情况实行公开通报，通过“面对面”答疑的方式，达到澄清事实、化解信访的目的。在信访办理中，先筛查出问题集中、指向明确、反映强烈的重点信访件，按照包案办理的原则，确定由一名中层骨干为主办人，由县纪委监委的领导班子领办督办，集中时间和精力，做到快查快办，同时，着力提高查办质量，确保调查深入全面，证据充实到位，调查结果客观公正。对调查结束拟办结的信访件，先由县纪委常委会、监察委员会集体审核把关，再进行公开答复。参加信访问题公开答复会的人员包括信访当事人、当地党员代表、群众代表，会上，对信访问题逐一进行解答并通报处理情况，充分保证群众的知情权，确保问题处理在一线、矛盾化解在一线。
    今年1-10月，该县已对20余起扶贫领域重点信访问题进行了公开答复，有力化解了重复访和越级访的发生。（汉寿县纪委监委  黄立伟）