“您好，我们是衡阳县纪委监委工作人员，现就您实名举报的信访件处理情况作回访，乡镇纪委有没有及时把处理的结果反馈给您？您对处理的结果有什么意见？”12月3日，衡阳县纪委监委工作人员深入大安乡水寺村、曲兰镇杨柳村、栏栊乡贞一村等村组就扶贫领域腐败和作风问题信访案件办理情况进行回访。

    今年来，该县纪委监委加大对扶贫领域专项整治力度，扎实推进扶贫领域信访举报办理。在通过信、访、网、电等渠道收集信访举报的同时，会同县委巡察办、扶贫领域“机动式”巡察组、县审计局、县扶贫办等部门对扶贫领域腐败和作风问题合力监督，多渠道、全方位受理群众对扶贫领域问题的信访举报。今年以来，衡阳县纪委监委受理扶贫领域群众信访件41件，已办结39件，给予12人党纪政务处分。

    “扶贫领域的群众信访举报是我们发现问题的重要渠道，群众对信访件办理的满意度关系到脱贫攻坚战的成效，也关系到群众对扶贫领域专项治理的信任和支持。”衡阳县纪委监委党风政风监督室负责人表示，为确保扶贫领域信访件所反映的问题件件有着落，事事有结果，县纪委监委选派基层工作经验丰富的同志，成立扶贫领域腐败和作风问题信访回访小组，对今年来全县扶贫领域信访件进行梳理排查，随机抽取8件实名举报的办结案件，就办理是否规范，问题是否查清、处置是否到位、群众是否满意进行现场回访。
    “我对举报问题的处理情况基本还是满意的，但是对退还的退耕还林资金我还有疑虑，林业局写的退还资金是15000元，但我两次总共领到退还资金9227元，其余部分在哪里?”
    “您所在的坪子组与相邻牛野组的山连在一起，林业部门第一次丈量退耕还林面积时，把两个组的退耕还林面积登记造册在一处。去年重新丈量才分开造册，所以这次的15000元退款也包括退还给牛野组的退耕还林资金。”
    回访工作人员走村入户，面对面听取群众意见，解疑答惑，耐心细致地做好对信访人的思想工作，切实化解矛盾。就信访件问题线索漏查、查得不清不透、处理不到位等情况实地督办。
    “在扶贫领域信访举报办理回访工作中我们牢固树立群众观点，通过信访回访工作开展，不仅让信访群众吃上‘定心丸’，也给纪检监察干部加道‘紧箍咒’，既提高群众的满意度，也及时发现信访案件办理背后的失职失责问题，加强对纪检监察干部的监督。”衡阳县纪委监委主要负责人表示。
    此次回访，受访群众对信访举报件办理结果均比较满意。（衡阳县纪委监委）