今年来，大祥区纪委监委对涉及扶贫领域的信访举报线索优先受理、优先处置、优先办结，并大力倡导人文执法，以法育人，以情感人，通过以案释法（纪）、以德说理等形式，促使信访人消除疑惑，化解社会矛盾。及时有效解决全区扶贫领域腐败和作风问题，为推动维护脱贫攻坚发挥了积极作用。

　　充实力量，强化扶贫信访。区乡两级纪检部门均设立了“信访窗口”， 落实信访工作人员，负责向信访人宣传有关法律、法规、规章制度和政策，提供信访事项的咨询服务，并收集、受理、调查处理并回复群众来信来访。
　　健全机制，规范信访程序。一般信访件按所涉领域和部门的职能职责进行交办，对重大信访件和涉及多部门的多诉由片区组织相关部门共同办理。并提出化解时限和工作要求，加大督查督办和指导力度，确保案结事了。
整合资源，下访化解矛盾。为将矛盾消灭在萌芽状态，纪检干部将工作重心下移，主动深入村、组，了解社情民意，加强矛盾纠纷排查工作力度。
    突出重点，严肃责任追究。各片区责任领导不定时对在处理扶贫领域信访问题中意见是否落实、群众是否满意等方面进行回访，确保信访事项妥善化解。对因思想重视不够、办理案件不深入、处理意见不落实，造成信访人重复上访、越级上访等，引发不良影响的，严肃追究有关人员责任。
    截至12月，大祥区转办信访问题11件次，实名举报调查反馈10件次，通过召开会议核实通报1件次，有效解决群众重复信访问题。   （大祥区纪委 徐洪 ）