“您反映村上修路的事情，经我们实地调查核实后，情况是这样……”1月25日，会同县纪委监委“互联网+监督”信息中心工作人员及时电话回访了该县蒲稳乡的一位廖姓村民。村民对这个回复结果表示满意。
    为了充分发挥“互联网+监督”平台作用，便利于民，自2017年来，会同县纪委监委开通了群众信访网上“直通车”。群众只要通过登录“互联网+监督”门户网站或关注“三湘e监督”微信公众号，轻轻动动手指，短短几分钟就能完成诉求表达。同时还可以随时跟踪查询所反映事项的办理进程，并对办理结果进行满意度评价，真正让群众“足不出户、轻松信访”。
    为有效解决群众诉求，该县纪委监委按照规范一个办理流程、建立一个信访台账、组建一支核查队伍、明确一名分管领导、设置一个处理时限的“五个一”要求。及时对群众反映问题进行处置，实行定期办结销号，确保群众的合理诉求件件有着落，事事有回音。
    截至2019年1月，共收到群众网络信访举报49件，办结47件，群众满意率达到94%，畅通了群众利益诉求渠道，拉近党群干群距离，提升了群众的获得感安全感幸福感。(会同县纪委监委）