今年2月以来，新宁县5000余名干部奔忙在扶贫一线走千家入万户，继续以“问题上墙”为抓手，全面摸排群众关注的热点难点问题，有的放矢的解决群众反映的各类问题，从基层源头上解决矛盾，破解难题。
    2018年，该县在解决扶贫领域突出问题上，推行“问题上墙”工作法，取得了2个月内扶贫领域信访量为零的突出成效。今年，该县将“问题上墙”从扶贫领域延伸到各个领域，对各类信访问题一季度一更新，限定处置时间，做到第一个月征求意见上墙，第二个月落实解决，第三个月复核回访。该县要求每名县级领导带头承包3-5个问题，部门和乡镇班子人员作为总承包责任人，对自己负责村的问题上墙一抓到底，确保问题解决率100%、群众满意度98%以上。
    在该县巡田乡西江村，自实施“问题上墙”之后，驻村干部和村干部主动转变作风，把群众当亲人，认真接访答复办理，通过问题张贴上墙、设立举报箱等方式，接收村民监督，逐步建立起依法依规办事的良好社会环境，如今干群关系得到了极大的改善，以往成群结队的上访群众不见了，“今年第二个月，我们村只有2人反映了新问题”。问题一上墙，干部就上心，倒逼干部作风提升。乡村干部一改过去“怕”、“慢”、“假”、“庸”、“散” 等作风问题，变被动为主动，群众反应的问题都一件一件的得到核查落实，并按期办理到位，群众满意度稳步提升。
    1-2月，该县已收集到各类问题961条，并安排专人负责，切实做到条条有回应，事事有对策，确保群众反映的问题得到解决和落实。（新宁县纪委监委  余达  李建科）