“呃，你知道吗，这次是市纪委令姐带队来检查。”“令姐？我认识。她人很好，见面笑呵呵的，又是女同志，恐怕查不出什么问题。”汨罗市新一轮扶贫领域腐败和作风问题专项督查的督查内容和人员安排一经公布，有人私下议论。
    汨罗市纪委党风政风监督室副主任彭令令，便是大家口中的“令姐”，个子不高，玲珑清秀，40余岁的年纪，由内而外透着优雅，银铃般的声音和一张笑脸极具亲和力。但是，她的好脾气、好性格也给人留下了“执纪监督不会严格”的错觉。
    然而，事实上，督查的第一站，大家就见识了令姐的凌厉。6月11日，在弼时镇大里塘村暗访现场，“你们的扶贫专干在哪里？驻村帮扶队员的帮扶情况有记录吗？易地扶贫搬迁项目进展情况怎样？为什么这笔钱市里拨付了7500元，村民却说只收到了5000元？”刚踏进村委会办公楼，令姐的一系列追问，让在场的村干部始料未及。听群众意见、查考勤记录、看帮扶措施、观服务态度、核资金流向，一环扣一环，督查有条不紊地进行。
    “刘某某自身有残疾但没有丧失劳动力、家中有小孩在读书，情况很特殊，却没有针对性地制定帮扶措施；许某某、杨某某户的危房改造资金，没有足额拨付到他们手中；产业扶贫项目台账不健全……”对于发现的问题，令姐逐一详细记录，并当场指出，“问题一定要督促处理和整改到位，我们还将‘回头看’。”
    “令姐开展监督检查，真是雷厉风行，比其他人还要认真和严格。”一轮督查下来，令姐收获了这样的评价。
    但是，督查中，我们也感受了令姐的温情。
    白水镇大塘村贫困对象龙某患肾病综合症在株洲市住院治疗，花费医疗费2万多元，因遗失原始报销凭证，被汨罗市健康扶贫一站式结算服务中心裁定“不予报销”。龙某将情况反映到督查组，认为服务中心的裁定不合理。令姐通过调查了解到，没有原始报销凭证确实无法正常报销医疗费用，服务中心没有过错。可是，2万多元的医疗费用，如果无法报销，对于一个贫困家庭，无异于雪上加霜。
    令姐在做好解释工作的同时，通过沟通，得知龙某虽没有原始的报销凭证，但有从医院复印来的记账凭单。令姐和督查组的同事特意去了一趟株洲，查询到记账凭单复印属实，且龙某没有重复报账。这是特殊情况，应该特殊对待，一定要想办法帮助龙某报销医疗费用，解决燃眉之急，令姐暗暗下了决心。
    从株洲回汨罗后，她开始四处奔波，到龙某处搜集证明材料，到扶贫办、医保中心等单位咨询政策，帮助龙某撰写情况说明和申请报告，再帮龙某投递申请报告，跟踪事态进展，最终，通过令姐多方证明和努力，市医保中心提交市扶贫领导小组集体研究决定，帮助龙某报销住院医疗费用。
    “多亏了你们……”领到报销款后，朴实的龙某握着令姐的手，激动得说不出话来。
    令姐常说：“监督执纪，既要‘冷色调’震慑，也要‘暖色调’感召；既要有力度，也要有温度。”（汨罗市纪委监委）