为推动脱贫攻坚各项工作落细落实，确保打好打赢脱贫摘帽攻坚战，北塔区纪委监委紧盯扶贫领域突出问题，把扶贫领域信访工作作为提升群众满意的主渠道，反腐民意的“晴雨表”，发挥监督探头作用，盯住日常、抓住经常，做细做深做实受理办理工作，强化信访举报“闭环管理”，有效维护了贫困群众的切身利益。
    凡“呼”必应。按照“件件有着落，事事有回音”的工作要求，对群众举报有关扶贫领域的问题线索进行认真研判，简化受理办理程序，打造扶贫领域信访“绿色通道”。工作人员苦先练“内”功，努力学习精准扶贫各项政策，确保群众反映的问题自己能听得懂、解释得清。对当场能答复解决的当场处理到位，讲清楚政策，消除误会；对当场不能解决的第一时间受理，理清相关责任单位和责任人，给群众一个明确答复的期限，避免重复举报。
    凡“查”必严。快办严查，对症下药。结合当前脱贫攻坚漏评错评错退工作，积极组织全体帮扶责任人深入到村（社区），全面走访，充分了解社情民意，倾听群众呼声，全方位了解群众对扶贫领域信访的诉求，建立了扶贫领域涉嫌违纪违法的问题线索台账，实行销号管理，重点督办、严格把关。对群众反映强烈的问题、社会影响较大的信访举报，实行联合办案，细致深入地核查，确保从快从严查处违纪问题，确保“小事不出村、大事不出街道”。
    凡“错”必纠。精准处理，严肃问责。由领导小组牵头，对相关村(居)、单位责任人在处理扶贫领域信访问题中意见是否落实、群众是否满意等方面采取实地、电话回访信访人的形式，让举报人感受到实实在在的“动静”，知晓办理结果。确保信访事项妥善化解。对上级交办信访积案及新发生的信访案件定期督办，明确期限办理，对超期未结的及时提醒，对因工作不到位，造成信访人重复上访、越级上访等不良后果的严肃问责。
    1-9月，共收到扶贫领域信访举报件25件，办结16件，党纪政务处分2人，组织处理6人。（北塔区纪委监委 刘昊 ）