【微故事微体会】双清:倔强的老姚与失踪的报销款

老姚是我的帮扶对象,出了名的倔强。他倔强地认为帮扶干部就是平常走访慰问,逢年过节送点米油,解决不了实际问题的。他倔强地不待见帮扶干部。
老姚其实是个有本事的人。他是村里最早的万元户,九十年代初就盖起了红砖房,因妻子罹患肝硬化及其带来一系列慢性疾病,多方治疗未果,花费甚巨,后来他本人身染肺结核、肺气肿,治疗开支日益加剧,又逐渐丧失了劳动能力,加之夫妻两人膝下无子,慢慢沦为了贫困户。
“赵领导吗?”今年9月我意外接到老姚的电话,“我有点事想找你谈谈?”
我连忙应了下来,推了其他事情,准备好热水,静等老姚。不久,老姚来了,沉默了半响,呐呐说道:“上次因肺结核在特殊门诊部买西药的钱,还没有报销,能不能帮我问问?”
“那1500元钱?”我反问。
“嗯。”
这个事情我是知道的。今年4月,我到他家走访的时候,平常不怎么讲话的老姚试探性地向我说了半句话——他因肺结核在特殊门诊部买了2000多元药,他认为应该按照贫困户医疗报销90%的标准报销,但特殊门诊部答复只能报销1500元。我一听当即跟他解释政策,肺结核系特殊病种,药费报销只能1500元封顶报销,而不是按照贫困户医疗90%的比例报销。当时老姚也就点点头。
现在老姚反映其它贫困户特殊门诊报销款1500元都到位,他的没到位。这钱对老姚来说是救命钱。我连忙陪着老姚找到了城乡医保服务中心的杨主任。
“当时你自己签字保证,特殊门诊报销款报不到你自己负责!”杨站长有点愤愤地说。原来,我上次跟老姚解释特殊门诊报销政策后,老姚并未放在心上,他自己跑到特殊门诊部坚持己见要按照贫困户医疗报销90%的标准报销,如果要少报就要把医疗报销凭据拿出来自己找相关部门报销。特殊门诊部的同志解释特殊病种报销政策,老姚不听;解释把医疗报销凭据拿走会导致不能报销,老姚也不听。他执意要拿走报销凭据自己去报销,特殊门诊部拦不住,便要他写了保证书。他写了保证书后又辗转找到了城乡医保服务中心的杨主任,杨主任当时跟他解释,他也不听,闹腾了一番撂下狠话走了。
老姚真倔啊。我摇头苦笑,但现在显然不是跟他理论这个信任问题的时候,怎么挽回这笔特殊门诊报销款才是正事!
“杨主任,你看老姚这个实际困难摆在这,这笔钱对他来说也是个大数目了,这个事情我们还是得帮一把,你看后续要怎么弥补才能挽回这笔特殊门诊报销款?那个医疗报销凭据能否在特殊门诊部找到复印件用来做证明呢?”我急切地说。
杨主任当场就跟特殊门诊部的张主任打了电话进行沟通,要张主任在电脑系统里查找老姚的档案,而我则带着老姚马不停蹄地直奔特殊门诊部。
终于在特殊门诊部老姚签字领到了1500元钱,我松了口气,找工作人员要了特殊病种报销政策的文件,准备再解释一遍。
“小赵,你不用再说了,我信你!”老姚正视着我,真诚地说,还朝着我笑了,笑意不再勉强。
我觉得这奔东跑西的辛苦是值得的。(双清区纪委监委 赵婧)
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