“你好，我家门前的梧桐树被白蚁啃成危树了，有安全隐患。可以申请砍掉再新栽一棵吗？”“你好，请问具体是哪个位置？”“镇政府对面，树斜得厉害了。”“好的。我明天来看一下！”这是10月24日晚上在“醴陵为民”网上群众路线浦口镇贯古社区二群的一段对话。次日一早，社区主任曾祥连到实地查看。因事发地属集镇范围，曾祥连随后将事件反映至浦口镇政府，镇分管负责人请来专业人士将此危树砍掉，并表示将在明年春季再植一棵新树。
    自10月中旬，醴陵市“醴陵为民”网上群众路线工作群工作开展以来，该市结合网格化服务管理平台，“零距离”倾听群众呼声，及时在群内回应处置群众诉求、问题，切实做到“件件有回音、事事有着落”，大大增强了群众获得感，提升了群众满意度，村（居）民从“要我进群”转变为“我要进群”。来龙门街道四塘社区居民反映楼栋房屋存在漏水、瓦片破损等问题，社区干部获悉后实地查看。次日，社区组织人员将屋顶修缮好；长庆示范区清潭村安置区二期开发久未启动，导致17户拆迁户未安置。经多方协调、调度，目前已启动安置区二期项目立项；官庄镇瓦子坪村蜂农蜂蜜滞销，社会各界踊跃奉献爱心，购买推销蜂蜜……10-11月，通过“醴陵为民”网上群众路线工作群，醴陵市共收集问题532个，解决478个。
    “着力解决问题，让群众真正满意。”醴陵市纪委监委有关负责同志表示，下一步，将紧紧围绕群众的操心事、烦心事、揪心事，结合“醴陵为民”找准切入点、着力点，全力整治漠视侵害群众利益问题，不断密切党同人民群众的血肉联系，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（醴陵市纪委监委）