2019年3月，新一轮驻村帮扶工作队员调整，我有幸被派驻伏口镇长禾村担任第一书记兼扶贫队长。
    驻村伊始，为尽快掌握村里的情况，我主动帮助专干做信息采集工作，下组入户了解贫困户的基本情况，对家庭住址、收入来源、人员构成、致贫原因等进行详细采集，在走访至贫困户龚某家中时，我发现龚某家墙体裂缝较深，房梁也出现折断痕迹，疑似居住危房，于是我赶忙对相关区域进行拍照，并同住建部门取得联系，将照片发至他们，拜托住建部门派专家来现场进行专业鉴定。在行业部门的配合下，第二天龚某的房屋就被“确诊”为D级危房，按照国家政策，凡经鉴定为D级的危房可以享受新建补助2.7万元。于是我赶紧上门告诉了他这个好消息，但没成想龚某严词拒绝，态度强硬。
    我百思不得其解，决定先从侧面了解其家庭情况，龚某家建档立卡人口4人，妻子没有工作，女儿正上大学，收入主要来源于龚某外出务工，但2018年龚某突发意外，经住院抢救仍落下残疾，今年在村内以打零工为生。我同其正上大学的女儿取得联系，对她讲政策，并动员她做父亲的工作，起初龚某很排斥，见我上门闭门不见，在一连四晚真诚上门后，他答应同我聊一聊，在交谈中吐露了他的顾虑：一是他本人目前的身体状况对于建房有心无力；二是家庭收入减少，女儿又正上大学，他想将资金用在最需要的地方。知道了症结所在，我组织工作队员和村支两委召开专题会，详细介绍了龚某的情况，大家一致决定帮助他。
    工作队再次上门，向他详细介绍危房改造政策，为其妻子推荐合适工作，并主动提出由村里帮他代建安全住房。这次他同意了。经过商议，专干负责采购材料，支书负责请师傅，工作队负责筹集前期资金，对于施工过程中遇到的困难，大家都想方设法解决，我和队员还充当“临时劳动力”，参与了部分工程的施工，一天下来，我们几个年轻人累趴在地，但大家都很开心，充满成就感，新房在大家的帮助下如期竣工，龚某全家搬进了崭新的安全住房。他满心欢喜，对他来说，尽管家庭仍然困难，但他心里安定踏实很多，自己不再是一个人，政策的扶持、工作队和村干部的帮助，给了他战胜贫困的勇气和信心。
    这次的经历也告诉我，要做好困难群众和政策之间的桥梁，首先要多了解贫困户家庭的真实情况和想法，因户施策，解决其最棘手的顾虑，才能让政策的春风真正吹进他们心坎。（省银保监局 周慎常）