“茶垅村主道路口有一根水泥电杆在路中间，存在严重安全隐患，望有关部门尽快解决！”11月30日，炎陵县垄溪乡茶垅村村民王某某反映在垄溪乡草石路进茶垅村村口的路中间位置有根电线杆，严重影响村民的出行安全。“这是大家的心声！”村民罗某某也说道。
    张剑勇是垄溪乡的纪委书记，虽然人在市纪委跟班学习，但却时刻关注着乡内村群的消息，看到村民反映的问题后，第一时间联系上了垄溪乡供电所所长邓酃勇，“邓所长您好!关于电线杆的事情希望您协助乡里共同解决！” 12月3日，短短两天时间，一张村口路中间电线杆已“消失”的照片出现在茶垅村群内，同样的路口风景，已然是宽敞的道路，群内村民不禁纷纷点赞叫好。
    群众在哪里，服务就跟到哪里。自从炎陵县“村级微信群”建立后，更好的实现了监督全覆盖，通过“监督+服务”，打通了“为民服务”的“快车道”，为民服务也变得“更快速、更便捷、更及时、更紧密”了。
    身边难事更快速解决
   “电杆折断歪斜、电缆线横在路中央影响交通，竹子运不出去！”12月1日，策源乡上洞村村群里村民刘某某反映道。上洞村村书记谢业伟第一时间在群内回应：“马上联系相关部门进行抢修！”。第二天上午便完成抢修，恢复了道路畅通。“一台智能机，一个微信号，不受时间和地点的限制，村里大事小事，我们在手机上便可看到回应，既节约时间成本，又解决了群众身边的难事。”谢业伟说道。
    便民服务更便捷
    “农行交医保可以微信付款吗？”，11月29日，县霞阳镇西区社区有居民在群里问道，社区委员李燕立即答复：“不可以，但是可以下载APP，实行网上缴费，但现在网上缴费人数多，造成网络拥堵，建议直接去农行缴费快一点”。“现在不用出门，在家就可了解到医保缴费流程，真正实现了我们办事最多跑一趟啦”。该居民感叹道。
    政策宣传更及时
    12月5日一早，下村乡大横溪村群里，群管理员就发布了《习近平全面依法治国新理念新思想新战略十论》和《炎陵县最新列车时刻表》。鹿原镇三口村微信群也及时公布了未领取社保卡和健康卡的村民名单，并告知“逾期未领将会被注销，请各位村民及时领取！”小微信平台提供了大服务，原先的“来回跑、面对面”，逐步变成“不跑腿、点对点、键对键”。
    沟通交流更紧密
    “你回的时候帮我带两个包裹回，是我妈的名字，谢谢！”。“好嘞！”11月28日，中村瑶族乡龙井村村群内村民知道同村村民要去集市，而自己刚好有快递在集市上，便在村群里请他帮忙。“农村大部分年轻人都外出务工，村组之间、村民之间交流互动少，人情冷漠，而微信群以文字、图片和视频为桥梁，将本地村民与在外村民连接起来，让分散的民心再次凝聚。”县纪委微群办干部罗洁说道。
    自开展村级微信群工作以来，炎陵县积极响应，截至目前，全县10个乡镇共建立村级微信群151个，平均入群率达到了70%。人民群众通过微信群提出意见、建议或反映问题，政府通过微信群解答相关问题、主动公开相关政策和事项并主动接受群众监督，让“村级微信群”更好地为民、便民、助民。（炎陵县纪委监委）