“不动产权证书下来后，我们通过邮寄的方式直接寄给办事群众，让老百姓少跑腿、快拿证!”12月11日，通道侗族自治县不动产登记中心副主任石雄伟介绍，该中心围绕优化群众办事体验，推行“进一扇门、交一套材料、一次性缴费、领一次证”模式，群众办证领证更省心省力。
    “不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，该县纪委监委会同民政、卫健、社会保障、交通运输等各部门开展漠视侵害群众利益问题专项整治，从“小切口”入手，着力解决一批群众最急最忧最怨的紧迫问题，严肃惩治发生在群众身边的不正之风和“微腐败”。
    “每个单位都明确了具体任务和要求，结合工作实际、巡视巡察反馈、基层调研等方式把群众反映强烈的问题收集汇总，按照轻重缓急逐个解决。”该县纪委监委相关负责人介绍，专项整治启动之后，坚持开门搞整治，通过网络、便民公示栏、设置意见箱等方式公布整治重点和举报方式，纪检监察机关强化问题整治情况的监督检查，整治成果通过媒体及时公开发布。
    溪口镇北堆村贫困户杨通清曾因意外伤导致右小腿骨折至今不能干重活，女儿自幼患自闭症生活不能自理，儿子在校上大学。考虑到杨通清家庭情况特殊，该县民政局工作人员主动上门走访核实相关情况，帮助其女儿申请到农村低保和残疾人“两项补贴”，每月享受340元补贴。9月份以来，该县民政局组织党员干部深入基层走访调查，按程序新增纳入低保对象912人、特困供养对象37人。同时，为解决部分群众反映农村低保申请审批时限较长的问题，民政部门主动在各乡镇搭建“一门受理，协同办理”窗口平台，基本实现一次性事项即办即结，城乡低保当月申请当月审批，省去了困难群众多次跑腿的麻烦。
    据悉，主题教育以来，该县各部门解决群众具体困难和问题800余件，帮助5000余人实现“微心愿”，严肃查处违纪违法问题5起，处理处分6人。（通道县纪委监委 罗平 杨芳艳）