天元:三清“零”,加强民生领域信访工作

今年以来,天元区纪委监委采取畅渠道、重分析、严查处等举措,严查群众身边的“四风”和腐败问题,严明纪律规矩,强化监督执纪问责。
畅渠道,问题线索“零遗漏”。打造“来信、来访、来电、网络”四位一体的信访举报受理平台,构建起区、街(镇)、村(社区)横向到边、纵向到底的三级联动体系,开展“互联网+监督”等投诉载体宣传活动,持续畅通渠道。1月-12月,接待群众来访199批次415人次,群众满意度持续提升。同时,纪检监察干部深入基层,以服务群众为宗旨,变“上访”为“下访”,及时专程到信访人家中将向信访人反馈调查结果。1月-12月反馈实名举报人40余人次,下访反馈10余人次,切实提高了人民群众获得感。
重分析,苗头问题“零放过”。每季度对信访举报总体情况、主要特点、突出问题等进行综合分析,深入挖掘信访举报数量变动、问题表现与形势变化的关系,对苗头性、倾向性问题和其他值得关注的问题进行讨论会商、集体研判,做到“情况明、数字准、可监控”。同时,加大调研力度,对辖区内复杂疑难进行摸底排查,现场调研督办信访举报工作,定期对问题线索进行动态跟踪,指导信访件办理和化解措施。1月-12月采取发函督办、电话催办、考核督办、现场督办、回访检查等方式督办40余次,推进信访问题严查快处和化解息访。
严查处,违纪问题“零容忍”。区纪委通过电话督促、实地指导、听取汇报、调阅卷宗、通报等方式对信访件办理情况进行监督,对存在久拖不办、压件不查,徇私舞弊、弄虚作假等情形的承办单位主要负责人进行约谈,1月-12月采取不打招呼、不发通知、不听汇报等方式,先后进行了2次督查,对检查发现部分信访举报件办理不及时、少数信访举报件调查不深入等问题督促及时整改。紧盯信访中损害群众利益的人和事,加大群众身边不正之风的查处力度,1月-12月所受理的信访件中,部分属实或者属实12件,立案5人,组织处理9人。(天元区纪委监委)
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