“是小张吗，我是上次来上访的刘奶奶，之前那个事是我们弄错了，这个问题我不举报了，我也向我的邻居都做了宣传……”
    事情还要从去年12月11日说起。那天，60多岁的刘奶奶来到石门县纪委监委信访室，要举报三圣乡杜家岗社区（原地坪村）原支部书记贪污生产队移民安置费的问题。
 “2016年，我们生产队接收了一个移民户，给这个移民户提供了修房子的场所、分了田地，但是我们一分钱都没有分到，这钱肯定是我们村的支部书记贪污了！”刘奶奶说起这件事非常不满。
通过和刘奶奶进一步交流，我了解到，原来她从朋友那里听说，如果接收移民户在本生产队落户的话，这个生产队的每户都能分到好几千块钱。但是她却没有得到钱，对这个事情，她心里一直耿耿于怀。
    “我们都没有听说过有这样的政策啊，我打电话到移民局详细咨询一下吧。”说完，我马上打电话给县移民局。
    原来，移民局是对移民户是有一定的落户政策，但仅仅只是针对皂市水库的移民户有相关的落户政策，补助的移民安置的费用有几千元钱，主要是用于购买地皮建房和购置田地。这些费用是由移民局直接支付给出让了地皮和田地的农户，并不是每家每户都能分到钱。
    我将了解到的情况向刘奶奶做了详细地说明，她回忆了一下说，“这就对了，应该是小同志你说的这样，不是每户都能分到钱。当时。我们生产队那个被占了田地的人，二话不说就把田给了那个移民户，应该得到了补偿的。这件事应该是我们搞错了，我回去找那些被占了地的邻居问问，要是给他们补了钱，那就没什么问题了。”
    “是的呢，刘奶奶那您回去后帮忙宣传宣传政策，有问题可以随时打电话给我们，我把电话号码写张纸条给您。”我耐心地说道。
    “好的，好的，我认得清道理，有就有，没得就没得，我们不给国家添负担。弄清楚了，我这心里就舒服多了。谢谢你，小同志。”说完，刘奶奶拿着纸条满意地回去了。
    在信访室工作了4个月，我发现很多信访人其实对政策一知半解，很容易对身边的一些现象产生误解，为了维护自己的合法权利，行使自己的监督权，踏上了维权的信访之路。作为国家公职人员，我们是政策的宣传者，在落实每个惠民政策时，一定要做好政策解释工作，否则群众不但感受不到惠民政策带来的幸福感，反而会觉得不公平，出现“好心办坏事”的结果。而把政策宣传到田间地头，群众才是最好的宣传员，他们身体力行、口口相传，更有说服力，让好政策发挥的作用真正落在了实处。（石门县纪委监委 张锦）