长沙市天心区纪委监委在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，严格对标对表中央和省委、市委部署要求，聚焦民生问题和群众关注问题，深入排查调查、及时推动解决。第二批主题教育开展以来，全区已完成374个（件）问题整改，回应了群众对公平、正义、安全的期待，不断以维护群众切身利益的扎实成效践行纪检监察机关的初心使命。
    深入群众“征”。整治过程邀请群众参与，以主题教育调研活动为契机，由区纪委监委领导班子带队，主动走出去、沉下去，开展调查研究，与群众面对面交流，向群众宣讲党和国家惠民政策，听取掌握群众关心关注的热点、难点、痛点问题。把群众的意见建议广泛吸收到主题教育专项整治中来，通过梳理，聚焦扶贫、教育、医疗卫生、环境保护、食品药品安全、惠民资金、征地拆迁、统计数据等8大领域相关漠视侵害群众利益腐败问题作为整治重点。为力戒形式主义和官僚主义，坚持整治效果接受群众评判，认真开展回访工作，对整改落实效果不明显、群众不满意的，坚决及时“返工”“补课”。
    直赴现场“督”。抽调由纪检、巡察、审计等部门人员组成4个督查组，采取“四不两直”的方式，聚焦违规公款吃喝、违规收送红包礼金、公车私用等问题，广泛受理群众举报，强化过程管理，对发现的典型问题，督导组加强统筹协调、督促指导、汇总分析，现场督办。第二批主题教育开展以来，通过对33个单位开展财务专项检查，督促整改问题127个。查处违反中央八项规定精神问题11起、处理 15人。查处形式主义官僚主义问题10起、处理 36人。特别是在教育扶贫、中小学食堂问题、教师违规补课等专项治理，督促整改问题60个，查处问题17起、处理24人，追缴并退还学生家长资金7万余元。
    部门协同“治”。建立由区纪委监委牵头抓总，28个成员单位调度指导、部门街道抓落实的工作机制。第二批主题教育开展以来，共运用“有事好商量”平台，已解决问题144个。秋季入学共安排20832人符合条件的进城务工人员随迁子女就读公办义务教育学校，同等享受“一费制”全免政策，资助建档立卡贫困家庭中小学生968人，残疾儿童入学率达94.5%。共发放特困群众帮扶资金1161户252万元；临时救助121人41万元；特困对象分散供养178人、集中供养61人。开展医疗行业乱象集中整治，取缔无证经营3家，对14家单位、5名个人予以行政处罚。查处食品安全问题案件224件，刑事拘留1人，罚款61.72万元。协调处理涉及农民工工资群体性矛盾11起，涉及农民工人数4752人，调处发放农民工工资1900余万元。
    调查处置“严”。发挥“四个监督”全覆盖的作用，进一步严肃监督执纪问责。向社会公布专项整治受理群众监督举报和反映问题方式，充分运用村居巡察、主动下访等多种方式，深挖彻查侵害群众利益的问题线索，重点查处不担当不作为、纵容庇护、虚报冒领、乱决策乱作为、服务态度差办事效率低五个方面的问题。对专项整治工作重视不够、推进不力等失职失责、形式主义官僚主义问题，严肃查处、严肃问责、严肃通报曝光。尤其是对群众反映强烈、社会影响恶劣、性质严重的违纪违法问题，点名道姓公开曝光，真正实现查处一个、挽救一批、教育一片的目的。共查处公职人员利用职权谋取私利问题2起、处理2人。查处“间接助长型保护伞”问题1起、处分2人。
    着眼长远“立”。积极总结提炼专项整治工作的好经验好做法，固化工作成果；选取查处的典型案例，常态长效开展形式各异的以案促改活动，对工作中暴露出的制度层面的问题，修订完善相关制度，形成长效机制，让广大党员干部从“不敢”形成“不想”的思想自觉。通过纪检监察建议等形式推动有关职能部门落实整改责任。第二批主题教育开展以来，制定了《天心区强化真抓实干提升工作效能的六条措施》，出台了《天心区政商交往若干具体问题行为指引（试行）》、《天心区区级重大项目决策审批程序规定》、《天心区创建全国公共法律服务示范城区实施方案》、《天心区项目建设指挥部财务管理办法》等规定制度，修改完善了《农村集体资金资产资源规范管理办法》《农村公共资源交易管理办法》等制度，持续巩固深化专项整治成果，推进标本兼治。（天心区纪委监委）