“李书记，这里有一起投诉街道原民政办主任刘兰娟（化名，文中名字均为化名）为亲属办理假低保的市长热线，领导批示请您立即开展调查核实。”挂掉党政办主任王琴的电话，我心里纳闷起来：刘兰娟一向是个内敛、低调的人，在街道民政办工作了22年，3个月前刚刚办理完退休手续，现已在家享受晚年生活。自我调入街道担任纪委书记这1年多，也未听过或接到关于她工作作风的不良反映，在这个节骨眼上接到的投诉件背后是否另有隐情呢？
    在接到市长热线投诉后的两天内，街道纪委陆续收到市、区纪委转办的关于刘兰娟违规为亲属办理假低保的信访件。享受低保人员的资质问题向来是群众关注的焦点，公职人员是否存在优亲厚友问题也是街道纪工委要重点查处的问题。我立即召集街道监察室的同志对信访材料进行分析，暗下决心一定要将事情查清楚。若刘兰娟没有问题，还她一个清白；若确实违规违纪，即使刘兰娟退休了也要接受处理。
    投诉人是刘兰娟的一位亲戚张某，我和监察室的小袁立即找到张某了解情况。接访谈话时，张某情绪非常激动地说：“刘兰娟的母亲赵月花和大哥刘新成都是农村户口，按政策规定是不能享受城镇低保，但刘兰娟却为其母亲和大哥伪造了城镇户口，从而成功申请了城镇低保，享受城镇低保10余年，而且以城镇低保户的身份成功申请到了两套廉租房。直到2017年，她母亲和大哥因享受低保条件不符被清查出来，才没有继续享受低保，廉租房转为公租房。”
    看到张某提供的刘兰娟大哥刘新成的城镇户籍复印件和廉租房的使用合同等举报材料，我颇为震惊。我不愿相信在我眼里一向老实规矩的刘兰娟会做出这样的糊涂事。一方面我安排现任民政办主任将赵月花、刘新成的城镇低保申请表和历年年检表原件查找出来，另一方面立即安排对刘兰娟进行谈话。
    “刘兰娟，街道纪工委接到一起关于你为亲属违规办理假低保的投诉件，现在找你了解一些具体情况，请你跟我们到谈话室做个笔录。”当我敲开刘兰娟家的大门对她说明来意后，刘兰娟一脸错愕地看着我，半天没有说出话来。
    来到谈话室，我向刘兰娟具体询问了其母亲赵月英和大哥刘新成的户籍问题，刘兰娟低头喝着水，一直没有做声。我知道此时她心里一定非常纠结、忐忑，思想上在反复挣扎。
    十五分钟后，刘兰娟抬起头，眼中留下了悔恨的泪水，说到：“李书记，我确实犯错误了。我承认申请低保时，我母亲和大哥都是农村户口，不符合办理城镇低保的资质，是我委托一个朋友为他们伪造了城镇户口，再利用我民政办主任的身份为他们办理了城镇低保，最终的目的是为了申请两套廉租房。这么多年来为这个事我一直提心吊胆，担心哪一天事情会败露。今年好不容易熬到退休，我以为会没事了，没想到还是纸包不住火。现在说出来了，我心里反而释然了。我愿意接受组织的处理……”说完在我面前大哭起来。
    一个月后，在初步核实查清刘兰娟违规为其亲属办理低保的问题后，街道纪工委对其提出拟立案处理，等待刘兰娟的将是党纪的严肃处理。
    自群众身边的腐败和作风问题专项治理开展以来，北湖区纪委监委把办理群众事务中滥用职权、乱收乱罚、吃拿卡要、欺压群众等问题作为重头戏来抓，将转变作风、为民服务转化为广大党员干部的行动自觉，让群众切实感受到专项治理工作带来的新变化。今年，北湖区将继续深入查处群众身边的“微腐败”，集中抓好民生领域突出问题治理，切实解决群众的操心事烦心事揪心事。（北湖区纪委监委）