为确保扶贫领域纪检监察信访举报问题线索6月底前积案清理、12月底前动态清零的目标，洪江区纪工委监工委深入开展“百日攻坚清零”行动，实行以委领导包村包案、定期接访下访为主要内容的“两包两访”工作机制，由包括区工委巡察办主任、巡察组组长在内的10名领导干部对全区33个村（社区）、22条重复访越级访问题线索进行分包联系、包案化解。
    包村（社区）“全覆盖”
    按照“谁联系，谁负责”的分工模式，采取区纪工委监工委领导班子成员、区工委巡察办主任、区工委巡察组组长包村（社区）的方式，实现对全区15个村和18个社区监督全覆盖。变“坐等来访”为“主动下访”，深入农村社区，了解掌握联系村（社区）重复访、越级访的信访举报情况，做到底子清、情况明，督促办理进度，切实做到联系村（社区）信访不出村（社区）、矛盾不上交，从源头上减少信访量。
    化解信访积案“全清零”
    由区纪工委信访室对2019年以来的重复越级访和扶贫领域的信访件进行大排查、大起底、大化解，深入分析信访举报中的症结点，按照定责任人、定包案领导、定时限的要求，实现信访降总量、去存量、遏增量的目标，实行领导干部包案化解积案制度，对2019年受理的22个重复越级信访件和4件扶贫领域信访举报问题逐一分解，包案到区纪工委班子成员和正科级干部，要求保质保量、快查快结，严格按照习近平总书记关于如何处理好群众信访问题“三到位一解决”要求，确保积案全面清仓清零。
    下访化解矛盾“全满意”
    结合扶贫领域腐败和作风问题工作重点，助力扶贫领域纪检监察信访举报问题线索“百日攻坚清零”行动有序推进，要求领导干部带着问题、带着线索走村入户，每月安排不少于2天时间开展集中定点接访活动，对群众反映的问题分门别类建立台账，能及时答复解决的及时答复解决，不能解决的要做好解释工作，并限期核实处理，确保“件件有着落、事事有回音”，尽全力提升群众信访满意度。（洪江区纪工委监工委  易佳）