“本人对处理结果满意”，近日，衡南县向阳街道办事处陆堡村村民刘飞虎在信访举报办理结果回复单上签下了回访意见。
    前不久，刘某在“互联网+监督”平台反映其脱贫不精准“被脱贫”的问题，衡南县纪委监委迅速组织对反映的问题进行调查核实。建档立卡贫困户刘飞虎于2016达到“一超过、两不愁、三保障”标准，当年按规范程序脱贫。但2019年刘某旧病复发加重，医药费用开支较大，存在返贫风险。鉴于这样的情况，县纪委监委要求当地党委政府严格落实脱贫摘帽后“四不摘”政策，做到帮扶力度、政策支持不减，并将其列为“亲帮亲、户帮户”重点帮扶对象，确保其不返贫。
    “您查询的账户金额无误，感谢您对我们工作的支持，今后如果您有社会养老保障相关问题，可随时来信来电与我们联系，我们将热情为您服务!”村民杜某收到这样的回复函。2019年10月，杜某在“互联网+监督”平台反映查询不到其父亲城乡居民基本养老保险到户资金。县“互联网+监督”工作领导小组办公室第一时间将问题线索转交县人社局，并跟踪督办。次日，县人社局就将核查情况向杜云华进行了具体说明，并详细告知其查询方法。通过电话回访，杜云华也表示了非常满意。
    一张张群众“满意”的答卷，彰显出一份深厚的为民情怀。“人民群众是我们力量的源泉，群众舒心满意是我们追求的目标，我们将努力把‘互联网+监督’平台打造成名副其实的‘阳光工程’、‘民生工程’”，衡南县纪委监委相关负责人表示。
    衡南县把“互联网+监督”工作作为“一号工程”、“一把手工程”来抓，加强领导、加大投入，协调联动、齐抓共管，保障“互联网+监督”平台安全高效运行。该县纪委监委认真履行监督职责，严肃查处损害群众利益问题，并充分发挥在“互联网+监督”工作中的牵头协调作用，积极回应群众关切，为群众答疑解惑、排忧解难。2020年1月9日至4月15日，通过“互联网+监督”平台受理投诉举报4起，办结4起，立案2人，诫勉谈话2人，实现“互联网+监督”平台举报件办结率百分百、群众满意率百分百。(衡南县纪委监委 刘小滔 张兴华)