今年以来，城步县纪委监委聚焦扶贫领域重复访、越级访、疑难访的信访难题，整合县乡力量资源，稳步推进信访举报“四个一批”，着力化解扶贫领域群众信访难题，持续深化扶贫领域腐败和作风问题专项治理。
    县纪委监委领导班子成员包案领办一批。对案情复杂、涉及面广、时间跨度大、处理难度大的4类扶贫领域信访举报件，该县采取领导包案责任制度。包案领导积极“出诊”，通过主动约访、定期下访、及时回访，以及听取调查核查组汇报、再次与信访人“面对面”接谈等方式“清淤消肿”，确保扶贫领域信访件查办不滞后、不超期。
    委机关各纪检监察室提级办理、直查直办一批。加大对扶贫领域问题线索的精准“把脉”，对群众反映强烈、问题线索具体、可查性强的4件重点信访举报件交县纪委监委提级办理、直查直办，提升扶贫领域信访举报处置效率和群众满意率。
    委机关挂牌督办一批。对压案不查、久拖不办、久办不结的扶贫领域信访举报件重点督办。在全县范围内排查筛选4条扶贫领域重点信访问题线索，通过电话督办、现场督导等方式，及时跟踪掌握办理情况，实行销号管理，推进精准监督。
集中约谈一批信访处置不力和矛盾突出的单位。对2019年辖区内越级重复访居高不下、信访举报工作被动、矛盾突出单位的党委书记、纪委书记进行约谈，当面点问题，现场提要求，责令限期整改，并将约谈后的整改效果作为绩效考核、乡镇（场）纪委工作目标管理考核的重要依据。
    今年1月至4月，该县纪委监委通过“四个一批”推进12件扶贫领域疑难信访件办理，为化解扶贫领域信访难题投入高效“催化剂”。（城步纪委监委 张植高 兰立通）