今年以来，永顺县纪委监委紧紧围绕全县脱贫攻坚工作，聚焦扶贫领域突出问题，着力围绕五个突出环节，紧盯重点人、重点领域、重点问题，对扶贫领域信访做到台账管理、提及办理、限期办结、当面反馈、点名曝光，严肃查处扶贫领域违规违纪问题，切实维护贫困群众切身利益。
    信访渠道突出“广”。不断强化群众来信、来访、来电和网络举报等基础举报平台建设，利用村务公开栏张贴和悬挂宣传标语，运用“村村响”“湘西为民”村级微信群等方式，将信访举报方式、受理范围，特别是涉法涉诉等业务外不予受理的信访问题进行梳理归类，宣传纪检监察信访举报渠道，让群众敢举报、会举报；坚持开门接访和主动下访相结合，深入到问题多、群众访活跃的重点乡镇，对发现的扶贫领域问题跟踪问效。今年1-5月，该县纪委监委班子成员带案下访18次，处理疑难复杂信访问题9件。
    分析研判突出“准”。 建立扶贫领域问题排查分析研判制度，由县纪委监委信访室、案件监督管理室和党风政风监督室等加强对扶贫领域信访举报情况分析，对信访举报问题突出的地方、案件多发单位、负面信息集中的个人等，采取连点式、订单式、点对点式等监督方式重点解决。对扶贫领域问题线索实行台账式、销号式管理，调查处理情况及时进行补录，确保问题线索不遗失、不泄密、流转轨迹清楚。
    分流处置突出“快”。以纪检监察县乡一体化信访办理为载体，对扶贫领域信访举报及问题线索优先处置，即收即办、当日呈批，即时分流；对实名举报信访件，在办结后的15个工作日内向信访人反馈办理结果，采取书面反馈、一定范围内通报或召开信访听证会等方式向举报人反馈办理结果，确保扶贫领域信访问题不积压、不拖延，不断提高处置效率和群众满意率。
    源头治理突出“实”。进一步将信访举报关口前移工作具体化、常态化、制度化，切实推动基层单位主动履职，做到党委事前有部署、纪委事中有监督、源头化解有效果。充分利用“湘西为民”村级微信群、“三湘 e 监督”和“村权监督例会”等平台，加强与群众联系和互动，及时收集好、处理好、回应好群众关切，将信访隐患和问题化解在萌芽状态，解决在基层。同时，严格落实首问责任制，切实提升初信初访的办理效率和质量。
通报曝光突出“严”。对扶贫领域涉及贪污、挪用、截留、挤占扶贫资金及挥霍浪费等群众反映强烈的问题一律不下转，由县纪委监委负责直查直办，进一步压紧压实脱贫攻坚纪律护航责任。严格实行“一案双查”，让失责必问、问责必严成为常态。（永顺县纪委监委  刘红）