【微故事·微体会】资阳:被拒之门外的家庭医生

“赵奶奶,处方上的药您要记得按时吃,有不清楚的随时给我打电话,我过段时间再来看您……”担心赵全中老人年纪大了易忘事,我细心叮嘱着。
“谢谢,谢谢你们!现在党的政策是真好啊,服务都送到了家门口,真是比我亲孙女都要细心呢!”赵奶奶拉着我的手激动地说道。
事情要从一次督查说起。近日,组长李秋中安排我对全区健康扶贫的落实情况开展督查,督查发现,长春镇划香仑村贫困户赵全中老人为高危高风险人群,但系统显示该贫困户一季度未进行家庭医生服务,难道是负责该村签约服务的卫生院工作不到位吗?带着这个疑问,我立马向李组长反映了这个情况。
“今年是脱贫攻坚的决战决胜之年,关乎贫困户的事可大意不得,必须马上调查。”李组长当即拨通了赵全中老人的电话:“您好,请问是赵全中吗?我是区纪委监委驻卫健局纪监组的李秋中,近期有医护人员上门为您提供健康服务吗?”
“卫生院的医生来过几次,但我觉得自己又没什么大毛病,不想看病浪费钱,就拒绝了他们。”赵全中老人回答道。
面对老人家的不理解,李组长耐心解释道:“老人家,您误会啦!我们开展的家庭医生签约服务工作,是国家的一项民生工程,通过家庭医生签约服务团队和您签订《家庭医生签约服务协议书》,确定合约关系后为您及家人提供基本医疗、基本公卫和个性化健康管理等服务,这个上门服务您是不需要付任何费用的,药费也可以报销百分之八十五到百分之九十的。”
“还有这样的好事?”听了李组长的解释,老人还是不太相信。
“没错,而且这些服务都必须是实实在在的,我们绝不允许有走过场、搞花架子的行为。您要是对家庭医生的服务有不满意的地方,随时都能向我们纪委的工作人员反映情况,我们一定会第一时间做出处理。”
“这么说,我还真误会他们了……”就这样,在李组长的细心解答下,老人逐渐放松了警惕,表示愿意接受家庭医生服务。
近日,我陪同卫生院的医务人员再一次来到了赵全中老人家中,这一次,赵全中老人热情地接待了我们。医务人员免费为老人进行了一系列的健康体检,老人血压收缩压180毫米汞柱属于三级高血压,家庭医生还特意为老人开了高血压健康处方,嘱咐老人家积极用药治疗,并向老人家解释了健康扶贫“先诊疗后付费”和“一站式”结算等政策,彻底打消了老人对看病治疗费用的顾虑。
家庭医生的被拒事件,让我更加明白,作为基层工作人员,我们是政策的执行者和守护者,作为一名纪检干部,要聚焦监督的再监督,在日常工作特别是脱贫攻坚工作中,只有杜绝一切形式主义、官僚主义,将国家的利好政策宣传、落实到位,真心、真诚服务群众,才能赢得群众的理解和信任,让群众更有幸福感和获得感。(资阳区纪委监委 欧阳霞辉 莫双双)
使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈