“纪委同志，这项扶贫补贴怎么回事，应该是2017年补给我儿子的，我一直没用存折去取过钱，补贴款怎么就没有啦？”姜某的父亲质问道。
    5月下旬，周书记和我到西湖镇鼎兴村开展扶贫督查，入户走访因先天小儿麻痹致贫对象姜某。
     “您别急，我们帮您去村部问问清楚！”姜某的父母跟着我们来到了村部。
    “李支书，姜某的父亲反映其扶贫补贴存折一直没领到过钱？他当时符合扶贫相关的政策吗？”周书记一见到李支书就问道。
    “符合的。他是2017年申请的，应该2018年就到位了！他当时也问过我，我要他不用担心，钱在折子里跑不了！莫非真的‘消失’了？”李支书边解释边拨打电话。从镇扶贫办那了解到，从2017年第四季度到2018年第四季度，每个季度都有补贴款打给姜某，总数为1800余元。
    这时，姜某的母亲从随手携带的蓝色扶贫档案袋中找出一本《湖南省惠农补贴明白折》。我们对存折上的资金流水逐条核对，发现扶贫资金都按时到账了，但紧接着就自动转出了。“钱是打了，但这个惠农明白折紧接着就将钱转出了是怎么回事？”周书记提出了疑问，“要不这样吧，您跟我们一起去咨询一下区扶贫办和农商行吧！”
    马不停蹄，我们一行先到区扶贫办，扶贫办工作人员热情的接待了我们，并详细说明了2018年年初，为了方便贫困户对扶贫专项资金的管理，区扶贫办特向农商行申请增加了扶贫一折一卡，由原来的惠农一折一卡增加到惠农、扶贫“两折两卡”，扶贫补贴资金先由财政统一打款到《湖南省惠农补贴明白折》再系统自动转入到《湖南省扶贫补贴明白折》，贫困户只能用扶贫折或卡到农商行取钱。
    紧接着，我们又来到农商行，工作人员查到了姜某扶贫折及绑定的卡号，打印了资金流水并向我们解释：“扶贫折的存款是通过绑定的卡在自动取款机上取了1700元，其中2018年6月6日取款300元、12月23日取款1400元”；还有100元是于2018年3月3日用扶贫折取现。”看到取款流水，姜某的父母亲顿时恍然大悟！差点忘了自己儿子的帮扶责任人对自己宣传过这方面的政策，原来卡取款也是取的存折上的钱。
    “‘消失’的1800元扶贫补贴总算找到了！第一次从惠农明白折‘消失’是系统自动转存到了扶贫明白折，第二次从扶贫明白折‘消失’是拿绑定的银行卡在自动取款机上取款了！看上去白忙一场，但倾听群众诉求，解答群众疑惑，帮助群众从心底里感受到政策所带来的幸福感，这或许也是扶贫领域信访工作的着力点！”周书记话语中透露着坚定。（西湖管理区纪委  封吉龙）