“我们以‘钉钉子’式精准监督，主动下访倾听群众心声，深入一线全面开展扶贫领域信访积案‘百日攻坚清零’行动，多举措强化对扶贫领域信访积案、难案的化解工作，一批疑难访重复访得到有效解决。”中方县纪委监委负责同志谈起扶贫领域信访积案“百日攻坚清零”行动的工作成效底气十足。
    今年3月以来，中方县纪委监委深入开展扶贫领域信访举报“百日攻坚清零”行动，坚持“三用”同向发力，全面排查化解扶贫领域信访矛盾，以严明的纪律为打赢脱贫攻坚战提供坚强纪律保障。目前，53件扶贫领域信访积案全部办结，如期实现“攻坚清零”目标。
    用心办访。落实“三项机制”，压实工作责任，保持攻坚态势。坚持“领导包案”机制。对53件信访积案实行“一个信访积案、一名纪委监委领导、一个办案委室、一个工作专班”，压实“五包”责任。坚持“定期调度”机制。县纪委监委主要负责人亲自调度，挂图作战，严格落实“一周一调度”“一周一研判”制度，做到“一案一策”。坚持“约谈后进”机制。以乡镇为单位进行动态排名，对排名靠后的“半月一约谈”。县纪委监委先后4次约谈后进乡镇，同步约谈乡镇党委书记、纪委书记以及包案领导、办案委室负责人。
    用力化访。找准问题症结，分类化解，因案施策，集中力量化解信访积案。落实“三个一批”，即合力攻坚化解一批、直查直办化解一批、跟踪督办化解一批。把好“三个关口”，即严把“事实真相关”，对信访件涉及的问题线索实行“翻篇归零”，逐案复查复核、深挖细查；严把“案件办理关”，下足“绣花功夫”，做到“一案一策”“一人一策”，综合运用政治、经济、行政、法律、情感等手段，精准发力，逐一化解；严把“案件出口关”，在向市纪委监委送审把关的同时，严把自查自审关口，实行承办部门自查、审理室把关、信访室审核的工作流程，先后有6件信访件走补充调查程序。
    用情息访。带着真感情，做好“解铃人”。坚持“四个到位”，即群众的合理诉求解决到位、不合理诉求解释到位、特殊困难帮扶到位、缠访闹访行为教育到位，真包真联真解决，共推动解决各类问题27个，解决历史遗留问题5个。坚持好作风，打好“感情牌”。在信访反馈环节，坚持办案作风和处置结果“双满意”标准，与实名举报信访人不断沟通，把工作做到家门口。善用“朋友圈”，打好“亲情牌”。面对一些信访办结、事实清楚、但信访人一直不满意不息访的案件，注重运用亲情、友情在化解信访件的积极作用，确保信访件办结的同时，信访人内心服、真满意。（中方县纪委监委）