在脱贫攻坚决战决胜关键时刻，醴陵市纪委监委紧紧围绕全市脱贫攻坚工作，切实把信访工作作为解决群众困难、维护利益的重要渠道，多措并举抓好扶贫领域信访问题化解工作，为确保脱贫攻坚顺利收官提供有力支撑。
    一是畅通信访渠道，精准研判信访线索。以构建“信、访、网、电”四位一体举报体系为着力点，搭建平台、畅通渠道，积极开展正面宣传引导，让群众懂举报、会举报；依托672个幸福株洲醴陵监督与服务微信群发起民意反映直通车，为群众信访举报创造了更加便利的条件，群众在微信群反映的问题第一时间得到办理回复，大大减少了矛盾纠纷。
    二是贯彻执行规则，严格信访举报程序。认真贯彻执行《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，依法依纪依规处理检举控告。按照规则的要求进一步完善了领导坐班接访制度、领导包案制度，切实开展实名检举控告受理核实与告知情况，严格落实实名举报反馈，做到不反馈不结案。
    三是压实基层责任，提升信访处置质效。基层的信访件由党（工）委书记亲自部署、亲自过问、亲自调度、亲自督办，并且信访案件结案呈批表需要党（工）委书记签字、盖党（工）委公章后再上报市纪委监委层层审批。通过压实党（工）委的主体责任进一步加快了信访件的调查核实处理。
    据悉，今年上半年该市纪委监委受理的8件扶贫领域信访举报件已全部有效办结，办结率100%，整体形势平稳。 （醴陵市纪委监委）