“多亏了县纪委和村干部们帮忙，现在我儿子已经办好了残疾证，以后他享受残疾人生活补贴和护理补贴各65元／月。”家住祁阳县文富市镇大屋村村民郑某，感激地对入户回访县纪检监察干部说道。 
  先前，郑某因儿子没有身份证办不成残疾证不能享受惠民政策而愤愤不平，今年5月，县纪委监委工作人员在开展“冲刺问题清零，决战脱贫攻坚”重点帮扶行动走访过程中接受他的投诉。经核查，郑某符合重度残疾人条件，只是由于年代久远没有身份证成为办理残疾证的“肠梗阻”。在该县其他贫困村入户走访调查中，县纪委监委工作人员还发现与郑某类似人员也因各种原因办不成残疾证而不能享受国家的好政策，导致他们原本清贫的日子更加难以维持。之后，县纪委监委工作人员与县残联、民政部门协调，通过近两个月努力，按照相关规定，开展上门服务为全县319名符合条件的群众办好了残疾证，缓解了他们部分生活困难。
  7月中旬，祁阳县纪委监委组织2个下访组，对前期入村督查发现问题整改落实情况和群众诉求承诺的事项进行回访，做实入村督查回访“后半篇文章”。
  “走访的侧重点由入村督查收集到的线索和信访室收到的信访件及当前整治的重点领域进行梳理、筛选、确定。”县纪委监委工作人员介绍道，带着线索下去，不仅能更好地掌握第一手资料，更能查找出问题根源，精准施策，把问题解决在基层。
  截至7月30日，县纪检监察干部共走访群众1220户，实地察看现场244处，发现问题128个，听取收集群众意见建议136条，现场解决问题119个，督促交办问题121个，政策解释说明251个。（祁阳县纪委监委）