“金书记，实在是没得办法了，社区我也去了好几回，现在只能麻烦您帮我处理下了”，5月5日一大早，黄龙社区居民赵嗲就拿着一张“欠条”来到了我的办公室上访。

　　赵嗲是桃源县双溪口镇黄龙社区五组的居民，平时主要靠到集市卖小菜过日子。2019年10月份，黄龙社区实施国土整治项目时，项目施工方不小心破坏了赵嗲家的楠树。后经县自然资源局和黄龙社区的共同协调，承诺从县自然资源局拨付的项目协调经费中，拿出500元，作为损毁楠树的林木赔偿赔付给他，并当场打下这张“欠条”。

　　“他们承诺，项目协调经费半年后会拨下来，一到位就赔给我。如今半年多过去了，我还没有收到钱，难道落到社区干部手里了?”

　　“赵嗲，您莫急，条子我先复印收下。是否村干部收进了口袋，我们会进行调查核实，有任何违纪违规问题都会严肃处理!”

　　针对赵嗲反映的问题，我们先到他家现场查看了毁损后的楠树如今的生长情况，走访了社区干部、项目施工方等，确认了所反映问题的真实性。随后，我们到镇财政所查询了相关账目，致电县自然资源局项目负责人，最终了解到了问题的症结所在：该项目协调经费按原计划，确实是应该在半年内拨下来，但因受到年初疫情的影响，相关程序延误，近期会优先办理，尽快拨付到位。社区方面也表示如果直接从社区工作经费中解决，可能不符合政策规定，只能等到上面的项目协调经费下来之后才能办理，所以没有及时跟进回复，没想到赵嗲居然把事情反映到了镇纪委。

　　查明问题后，我们找到了黄龙社区支部书记李秀杰，对他进行了提醒谈话：“群众利益无小事，‘欠’群众的账更是不能拖，群众反映的问题要第一时间答复，并迅速处理。”

　　“金书记，实在是惭愧，是我们疏忽了，没有及时与赵嗲沟通，才让他不满。这样吧，这500块我先垫付，把他的钱先给落实了。”

　　为了让赵嗲宽心，同时也打消他对社区干部的“疑虑”，当天下午我和李支书一同登门来到了赵嗲家里，将500元送到了赵嗲手中，并对相关问题作出了解释答复。

　　“感谢镇纪委，你们出面确实效率更高!”赵嗲对我竖起了大拇指激动地说，“我也对社区干部说一声对不起，不应该质疑你们的工作，更不应该误会你们的品行。”

　　“群众的事情确实误不得，现在处理好了，我也就安心了。”李支书松了口气，对我说道。(桃源县纪委监委 金浩)