今年以来，汉寿县纪委监委切实提高政治站位，全面聚焦扶贫领域信访问题，从摸排起底、强化督办、做实反馈三方面强力推动扶贫领域信访动态清零。

　　起底建账，摸清底数。在畅通信访举报渠道基础上，全面起底了2018年以来的扶贫领域信访问题，梳理扶贫领域信访举报19条，建立攻坚清零台账，安排专人专管，从信访来源、受理时间、问题摘要、承办部门、转办时间、办结时限、办理进度、处置结果等方面全程跟踪，做到底子清、情况明，全面掌握扶贫领域信访动态进展。

　　领导包案，快查快结。坚持扶贫领域信访领导包案工作机制，一个信访件对应一名包案领导、一个调查专班、一套处置方案，包案领导负责信访问题的部署、协调、推动、督办，确保调查处置到位，息诉息访。同时对扶贫领域信访实行“一日一交办、一周一清零、一月一通报”，压实承办部门工作责任，推动信访问题快查快结。19件扶贫领域信访举报中，已办结16件，党政纪处分7人，组织处理7人，追缴资金6043.93元。

　　做实反馈，案结事了。严把办结关，督促承办部门坚持实名举报全程沟通反馈，做到事前接谈、事中告知、事后反馈。特别是答复反馈环节不走形式、走过场，原则上要求承办部门与实名举报人见面反馈并做好记录，由举报人在反馈记录上签署意见，特殊情况难以见面的，通过电话反馈并做好记录，举报人对调查处理结果不满意的，承办部门要对其不同意见做详细记录，并做出说明。通过做实做细反馈，提高信访件办理质效，提升群众满意度。截止8月底，该县12件扶贫领域实名举报信访件已全部完成答复反馈，其中10件信访人对调查处理结果表示满意，2件信访人因不合理诉求重复信访，已交办属地党委政府协调化解。(汉寿县纪委监委 李鸿飞)