石门县信访总量大、重复越级访多、乡村信访矛盾集中，信访化解压力大，县纪委监委主要通过压实“三项”责任，全方位、高质量推进扶贫领域信访动态清零。截至9月24日,该县扶贫领域纪检监察信访动态清零总量增至23件，已办结20件，目前已立案6人，诫勉谈话12人，其他组织处理6人，组织党员或群众代表召开情况通报会5次，收缴或退赔群众资金40.23万元。

　　一是压实县级领导包保责任。11名县级领导对全县19件扶贫领域信访问题包保负责，采取“四不两直”督办方式带案下访督办27次，有力推动信访问题化解。该县楚江街道办事处党委、政府进一步明确领导班子成员在扶贫领域信访举报动态清零中的责任，实行“领导包案、一包到底”的工作模式，即包调查处理、包问题解决、包停访息诉、包教育疏导、包稳控管理，切实解决群众反映的信访问题。

　　二是压实纪检监察组织查办责任。对扶贫领域信访采取“挂图作战”的方式，明确责任分工，排好“时间表”、画好“路线图”，对即将到期信访实行“黄牌预警”，强化日收集、周汇总、周报告。按照“四个严查”的要求，对19件问题线索逐案分析、集中力量查处，给予党纪政务处分6人，移送司法机关1人。

　　三是压实基层党组织化解责任。压实乡镇党委主体责任，把“息访”作为扶贫领域信访办结的关键指标。定期召开信访形势集中分析研判会，及时掌握信访动态，对已了结或结案的信访，督促当地党委做好息访稳控工作，对办信办访不力乡镇党委发出信访举报情况提醒函，目前已发出提醒函4份，1名乡镇党委书记因信访问题处置不力予以诫勉谈话。

　　“今年以来，石门县纪委监委聚焦主责主业，创新工作理念和方法，从受理、转办、督办等环节压实信访举报工作责任，加大对重复访和越级访的治理力度，群众反映的问题要查清楚，事情要帮助解决，矛盾要聚力化解，最大限度地减少重复访和越级访的发生。”该县纪委监委主要负责人表示。(石门县纪委监委 赵春灵)