“这个微信群真方便，现在我感觉政策就在身边，有什么情况只要在群里一问，就马上有人来答复，再也不用为了一个疑问到处打电话咨询了!我给村干部认真负责的工作态度点赞。”11月12日，麻阳苗族自治县谭家寨乡弄里村村民宋林登在“弄里村为民服务群”中深有感触地说。

　　事情还得从今年11月2日说起，全家在外务工的宋林登，在为民服务群咨询了社保在哪里可以缴费。本以为问了之后管理人员会简单应付一下，没想到该群的群主王丽芬马上在群里详细地介绍了每一个操作细节，指导他下载了“湘税社保”，通过截屏、检查，发现宋林登操作完全没有错误、并缴纳了自己一家人的社保以后，才算完成全部回复工作。这让宋林登不禁在电话里对王丽芬感叹道：“有了这个微信群，以后咱老百姓烦心事都可以在这里解决了。”

　　无独有偶，10月17日8时许，一村民在江口墟镇石眼潭村为民服务微信群中反映禁捕退捕“没有快艇，举报了也只能在岸上看一眼”，该村民显然对禁捕退捕政策落实还存在一定疑虑。石眼潭村驻村干部及村支部书记在群内看到此问题后，立即询问了解相关情况，并及时向镇党委政府反映此情况。镇党委政府立即安排镇村干部及时向该村民进行联系反馈，同时由党政主要领导亲自带队，坚持不定期开展夜间巡逻，在禁捕退捕工作期间已进行过多次夜间巡河，得到群众一致称赞。

　　据了解，麻阳县按照“一村一群”“一户一人”的要求，在全县221个村(社区)建立以村(社区)支部书记为群主，全村群众为成员、监督服务一体的村级微信群。每个村级微信群都有一名乡镇班子成员、一名纪检干部、一名民(辅)警，同时要求驻村干部、驻村工作队、村干部进群开展工作，随时随地倾听一线声音。目前已入群70806户，辐射人口20万余人。

　　“通过村级微信群，村干部在群内公开村务、财务和资金项目信息，保障了群众对村级事务的知情权，规范了村干部对资金项目的使用权，倒逼了村干部主动作为认真履职，杜绝了村级干部对资金项目的违规操作。一台智能机，一个微信号，就能够对村干部的工作进行有效监督，不受时间地点的局限，既节约了成本，又方便了群众。”麻阳县纪委监委相关负责人介绍，微信群集监督服务于一体，真正架起了干群“零距离”沟通的桥梁，把监督触角延伸到最前沿，把服务做到了群众心坎上。

　　村级微信群建立起来后，全县宣传各类惠民政策及法律法规知识7200余次，第一时间处置回应村民诉求3600多条，切实增强了群众的获得感、幸福感和满意度，搭建了干群新桥梁，小平台发挥了大作用，有效解决了群众各项“急难愁盼”问题，让村民、村干部、乡镇干部、纪委干部成为“朋友圈”的朋友，打造指尖上的“大监督”。(麻阳县纪委监委)