近日，中方县花桥镇卫生院医护人员为辖区内行动不便老人进行上门问诊，赢得群众称赞。

　　此前，镇政府工作人员通过各村“为民服务群”发布了一则“患有眼疾的群众可以到镇卫生院进行免费检查”的通知，排叶村部分村民反映了“能否为行动不便老人进行上门问诊”的诉求。于是“到院检查”就延伸为“上门服务”。

　　民有所呼，必有所应，是“为民服务群”的建群宗旨。该县以村为单位划分大网格，在146个村(居)建立240个微信群，村村有群、户户进群，压实“属地管理”责任，提供“点对点”精准服务。村民有“急难愁盼”的事，在“为民服务群”里反映一下，村干部和驻村工作队会第一时间响应和处置。

　　10月初，县里推进城乡客运一体化改革，中方镇冯家湾村村民鲍某某反映33路公交车线长站少、票价偏高，引来村民附议，镇纪委立即将该问题上报到县里，县委县政府统筹解决，新增20个临时停靠点，票价在原基础上下调2元，群众拍手称赞。新建镇康龙村村民反映某路口因省道改造造成路面不平、雨天积水，村干部首先在积水路段修建疏通水渠，然后将路面不平问题上报县里，由交通运输部门落实整改。铁坡镇金银村村民杨某某出现临时困难，村干部和扶贫工作队立即为其捐助了1000元，解决了他的“燃眉之急”……村民“群里发声”、干部“群外落地”，“为民服务群”已然成为干群“连心桥”。

　　今年10月以来，中方县根据市委和市纪委监委安排部署，按照建好“一个群”、完成“两项任务”、建成“三个平台”、抓好“四级认领”、完善“五项机制”工作要求，把“监督服务微信群”建设作为一项民心工程大力推进，把“为民服务群”作为唯一面向广大群众的微信工作群，由县纪委监委具体负责工作平台运行，在搞好精准服务的同时强化监督职能，既监督公职人员的工作作风、服务态度和工作效率，又对群众反映的突出问题进行甄别，拓展纪检监察机关的问题线索来源。

　　群众在微信群里反映的每一个诉求，都会在“监督服务微信群”工作平台形成一个“工单”。县乡两级纪委坚持每天巡群，加强对“工单”办理情况的调度和监督，以“工单式”监督推动群众诉求“闭环式”办理，确保“小问题不出村、一般问题不出乡、大问题不出县”。该平台自10月运行以来，已经生成服务“工单”814条，处置到位752条。(中方县纪委监委)