“现在政府帮咱修筑了百把米的拦水渠，老房子再也不会被下雨天带来的山水冲刷啦，我更能安心发展产业了，这多亏了县纪委监委领导为我解难。”近日，澧县金罗镇鲁家冲村村民杨连亚面对回访的县纪委监委相关负责人表示，反映的事解决圆满，再也不会上访了。

　　今年以来，澧县纪委监委以解决老百姓的烦心事、操心事为己任，不断畅通基层信访举报主渠道，落实落细，让老百姓的一个个诉求在“家门口”就解决了。1至10月，该县信访举报总量、中央纪委省纪委越级访数量分别同比下降31.1%、22.3%、29.7%，信访办结时效平均提速35%以上。

　　县、镇(街)两级纪委监委采取包片联村全覆盖，即县纪委监委班子成员对19个镇(街)包片、镇街纪检干部对辖区村居联村的方式，下沉一线，开展定期接访、带案下访、专题接访、重点约访、蹲点接访等一系列便民举措，倾听群众诉求，及时发现和处理了一批具有典型性和可查性的问题，力争把初信初访解决在萌芽状态。说起带案下访的效果，如东镇传讯村钟某广深有感触：“当时向市纪委举报村里财务不规范，村干部将部分农户的危改资金挪作村级集体开支等问题。没想到县纪委十分重视和我见了5次面，一个多月就把这些问题全部调查清楚了，这领导奔着问题来的举措就是好!”之后，该村原党总支书记何某、村会计鲁某被立案审查。

　　为了构筑长效机制，该县纪委监委不搞一处了之，而是通过建立信访台账，剖析问题形成的根源，从“痛点”“堵点”找到突破点，做好下半篇文章。目前，该县已督促相关部门、相关领域建立健全各项制度32个，一些来自基层的类似问题“对号入座”，迎刃而解，并呈现了许多“最多访一次”的喜人局面，做到了件件有着落、事事有回音。(澧县纪委监委 任潇潇)