随着信息技术的发展，充分利用互联网渠道，构筑民意表达平台、创新政务公开载体、及时了解舆情、促进科学决策，成为不少地方党委政府的施政亮点。越来越多的党政官员开始主动借助网络征询民意，“与网民在线交流”、“官员开设博客”、“开通省(市)长电子信箱”……一股“网络问政”新风正在各地党政机关蔚然兴起。

　　但随着“躲猫猫事件”、“周久耕案”等网络事件发生，有的地方政府官员又开始惧怕互联网，只要某地某部门或某单位在网上出现“不和谐音符”，机关单位或部门立刻想尽一切办法，删帖、掩盖……

　　出现对网络“又爱又恨”矛盾心理的主导因素是，一些党政官员还没有把“网络问政”作为“听民意、汇民智、聚民心”的常态机制，也没有一种相对理性、冷静的态度，他们可以听网友说一些“鸡毛蒜皮”的小事，却听不得半点“不同”的声音，见不得揭短亮丑的帖子，认为那是给自己脸上“抹黑”，与自己“过不去”。这种所谓的“网络问政”，就成了有其名无其实的作秀，是一种典型的现代版叶公好龙。

　　其实，在听民声、纳民意的过程中，网络只是一个更为便捷的工具，网络民意也是现实民意的反映，与此前的电话热线没有质的不同。如果一些党员领导干部只是因为想“出名”才上网与网民交流，却又因为怕“出丑”而惧怕网络，那只能说明这样的领导干部只有“哗众取宠”之心，并无倾听民声之意。

　　因此，各级政府官员要想通过“网络问政”，倾听最真实的基层声音，了解最真实的情况，真正解决现实中存在的问题，就必须首先对网络作为政府和群众沟通的有效渠道有一个正确的认识，进而坚定“以人为本”理念，正确处理群众利益和自己“荣辱得失”的辩证关系。再者建立健全完善的“网络问政”机制，使“网络问政”真正成为倾听民声的平台。还要配套建立问题解决反馈机制、问责机制等长效机制，使群众的反映有回应，问题能解决，不负责任的人员得处罚；把“网络问政”作为反映民生诉求、监督政府工作的平台，加强舆情研判，查找工作差距，创新工作方式，利用互联网去了解民情、汇聚民智。 （朱 波）