时评:官员仅仅“惧网”还不够

据报道,最近《人民论坛》杂志做了关于“当代中国官员的‘网络恐惧’”的问卷调查,其中70%的受调查者认为,当代中国官员患有“网络恐惧症”。(2010年5月8日《华商报》)
近年来,随着经济社会的发展,网络媒体以其独有的快捷、廉价的传播方式而受到人们的亲睐。网络的即时性和互动性,也为网民表达话语权,特别是争取利益解决提供了便利。一时间,网络民意汹涌澎湃,网络反腐成为不可阻挡的潮流。在网络的促进下,一批问题官员被追究法律纪律责任而落马。有的地方事件在网络的作用下,酿成规模不小的群体性事件,曾经一发而不可收拾。在这种形势下,官员惧怕网络成为必然。有人说,这是社会进步的表现,是好事情。但有的地方政府却并不这么看,有的建立专门的网络攻关机构,一有对地方政府的不利议论则进行封堵,甚至进行威胁恐吓。
然而,官员仅仅“惧网”还不够,必须采取有力措施,促进民意表达和问题的有效解决。
首先,要及时回应网民关切。群众有问题、有意见,通过网络进行反映和表达,在一定程度上是被逼无奈。如果正常渠道能解决,更多的人不会选择网络反映的方式。网络引起关注的程度毕竟有限,而是否解决问题也受到多种因素的影响。因而,作为政府来说,应当建立机制和制度,能及时关注网络民意,及时处置网民反映的各种问题。要努力使政府与网民之间,形成一种良性互动的局面。
同时,要进一步规范网络管理。网络作为新兴媒体,具有放大效应和催化剂作用。一些事件通过网络媒体的推动,往往使问题的处理变得更加复杂和困难。再加上,网上信息鱼龙混杂,一般很难分辨,这也给诬陷诬告大开了方便之门。因此,要注重加强对网络的管理,引导网络舆论,引导网民提升道德素质。
另外,还要进一步畅通意见表达渠道。当前,要积极推进党务公开、政务公开,对涉及群众切身利益的事项,都应按要求进行公开,还老百姓一个明白。要创造条件,让群众有除网络之外的,更多意见表达渠道和反映问题的方式,而不是只此一条路可走。当然,作为政府和官员更为根本的,就是要切实规范行政行为,切实为群众办实事、办好事。
当民意得到有效表达,群众反映的问题能及时得到解决,在这种情况下,官员对网络还有什么可怕的呢?
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