长期以来，人们对处于中国反腐前线的中共中央纪委监察部无论从信访举报受理、还是办案等业务都保持着一种高度的神秘感。日前，中央纪委监察部网站从四个方面公开了信访举报工作的相关内容，为广大群众实施信访举报和对接访人实施有力监督大开了方便之门，引起了社会各界和国内外各大媒体的广泛关注与热议。
     一是公开信访举报受理范围，给群众“职能”透明，大大方便了群众了解自己的信访举报事项是否属于纪检机关的受理事项。近年来，部分举报群众因不懂纪检监察机关的信访举报受理范围，出现了“病急乱投医”现象，不论何种行业诉求、大小事项、矛盾纠纷一慨往纪委监察机关“投、送、跑”，中纪委监察部对信访举报受理范围的公开，大大方便了群众依纪依规合理合法地表达诉求，从而能有效地预防和减少因不明职责而上中纪委乱投乱送乱跑的行为。
     二是公开办理信访举报基本流程，给群众“办事”透明，大大方便了群众知晓自己的信访举报事项需要经过哪些环节进行处理、何时会有结果。信访举报者无论身份如何，往往在投送举报信后都将急于了解结果，因不明中纪委的办事期限及程序，不少心急如焚者难免产生怨言，将办信办访需要经过的前期工作、受理登记、分流处理、回复反馈等过程公之于众，有利于举报人对办信办访人员工作的理解和支持，同时也使办信办访过程公开化、透明化。让实施信访举报的群众一看就知道信访件将如何处理、何时能得到答复，同时也为群众实施对纪检监察干部查办信访案件的时限监督等提供了便利。
     三是公开信访举报人的权利和义务，给群众“权义”透明，激励群众依法依规正常信访和配合办案人员办信办访。将信访举报人的权利和义务公之于众，有利于让群众依法依规行使好自己正当的诉求表达权、办信办访的知情权和参与权、监督权等，在得知自己享有信访举报权利的同时，让群众明白自己必须履行相应的义务，有利于调动信访举报人配合参与办信办访工作，建立信访诚信办理机制。
     四是公开信访举报联系方式，给群众“诚意”透明，表明了中纪委广开门路接信接访、优先受理实名实人举报、诚心寻求群众支持与监督的决心。通过对信件、来人、来电、网络举报等不同方位、不同渠道的接访方式的公开，为群众着眼自身实际，选择好举报方式、快捷表达诉求提供了方便，同时还有利于信访举报人监督接信接访人受理信访举报、落实接访首问责任制等情况。
     以上“信访四公开”举措，有效拓宽了群众信访举报渠道和敞开了对办信办访人员实施监督的双重大门，更表明了中央纪监察部“开门反腐”的姿态，为维护人民群众的表达权、知情权、参与权、监督权，打造“阳光信访”打下了坚实的基础，创造了良好的条件。
     《凤凰卫视》中文台评论道“中纪委公开信访举报的相关内容，揭开了中央纪委监察部这层神秘的面纱，也展示了中央纪委广泛寻求群众支持反腐败的诚意”。中国政法大学副校长、博士研究生导师马怀德说，对普通群众而言，此前的纪检监察机关很神秘。但本月起，神秘面纱逐步揭开，中纪委走上前台，开通新官网，并在官网上首晒组织架构图、信访举报的基本流程等，其目的都是“开门反腐”，顺应信息时代公众的新需求。（汝城纪委陈华宁）