廊坊市开展的“民意直通车”活动，犹如在人民群众和党政机关、党员干部之间行驶的直达快车。它运来的是真实、广泛的社情民意，载回的是谋民利、解民忧的政策措施，留下的是求真务实的工作作风。“民意直通车”的成功实践启示我们：充分、真实地了解民意，是作风建设的必要前提；以良好的作风排民忧、解民难，是密切干群关系、保证民意畅通的重要条件。

　　加强干部队伍作风建设，一个重要目的，就是让人民群众满意，让市场主体满意。干部作风好不好，群众感受最真切；软环境建设好不好，企业最有发言权。所以，作风建设必须以民意为“风向标”。根据群众和企业的呼声、意愿转变作风，作风建设才有针对性；在为群众和企业排忧解难中强作风，作风建设才有实效性。否则，作风建设就会成为无的放矢的自说自话，非但不能让群众和市场主体满意，而且还会适得其反，成为让群众反感的表演和作秀。

　　充分、真实地了解民意，需要采取多种渠道和手段，但最根本的，还是要像廊坊市那样，“以最务实的作风解难题”。时下，为更好地了解民意，各地各部门采取了许多新的形式，比如“×长热线”、“××信箱”、“××接待日”，等等，取得了明显的效果。但也有不少徒有其表、效果不佳。其中一个最重要的原因，就在于只听意见不办实事，让搜集来的民意变成了“聋子的耳朵”。群众戏称这类干部是“天桥的把式”，喊“狼来了”的顽童——— 意见提了也白提，白提谁还提？而廊坊市的实践则告诉我们：对群众和企业所提的意见、反映的问题，只有认真对待，件件落实，才能赢得社会的信任，才能让群众积极、主动地表达心声，从而以畅通的民意为作风建设指明方向、奠定基础。“作风好”和“民意通”，相辅相成，互相促进，互为保证。我们希望，全省各地、各部门都能像廊坊市一样，切实采取有效措施，实现二者的良性互动和循环，在“民意通”的基础上转作风，以好作风确保“民意通”，推动“干部作风建设年”活动取得更加扎实有效的成果。